Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
je viens d'installer un moteur filaire Ariane. Aucun problème pour régler la butée basse : j'enfonce les deux boutons, je relache le jaune dès que j'ai atteint ma...
Bonjour à tous
J ai actuellement un pb lors de la montée de mon volet roulant porte de garage. En effet lorsque je désire ouvrir ma porte de garage celle ci refuse de monter...
Au bout de 3 ans, votre moteur est toujours sous garantie (garantie pièce). Une usure prématurée du moteur est souvent signe d'un moteur mal calibré et/ou une utilisation...
Je souhaite régler les fins de course sur mes volet (fin haute surtout). J'ai un moteur somfy futurcom io et un emmeteur smoove io.
Quelle est la procédure ?
Merci
Je souhaite régler les fins de course sur mes volet (fin haute surtout). J'ai un moteur somfy futurcom io et un emmeteur smoove io.
Quelle est la procédure ?
Merci
Vous n'avez pas le droit d'appeler vos volets futurcom comme étant du somfy. Les moteurs ftuturcom sont les moteurs de chez FUTUROL dont nous tairons la provenance (merci SOMFY...
J'ai une alarme SOMFY Protexiom 5000 et je viens de poser des volets roulants SOMFY. J'aimerai savoir si il est possible de les relier chacun a l'alarme puis de les piloter avec...
Oui, c'est parfaitement réailisable mais uniquement par SMS si vous avez le module gsm ou par téléphone pour le module RTC. Pour enregistrer vos volets roulants, reportez vous à...
J'ai complètement dérégler le fin de course bas , ça se règle avec une btr 4mm ou six pans. Maintenant j'ai beau tourner la vis a droite ou gauche je ne retrouve pas le fin de...
De rien.
Sans plus d'indications sur le modèle du moteur, difficile de vous aider plus. Si vous ne vous en sortez pas, faites appel à un pro avant de tout casser.
bonjour j'ai fait une commande de boitier tahoma sur le site quotidom.com depuis le 16/12/14 qui est toujours en préparation j'ai réglé par Paypal on me signal après un mail a...
Normalement, grace à PayPal, vous devriez pouvoir vous retracter si ça n'est pas trop tard.....
Quel modèle avez vous commandé ? la 1811150 (modèle pré-payé) à 199€ ou la...