Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès demain Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Fin de course sans remise a zéro ?

Je souhaite régler les fins de course sur mes volet (fin haute surtout). J'ai un moteur somfy futurcom io et un emmeteur smoove io.
Quelle est la procédure ?
Merci

Dave D.
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    Robert P.
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    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Pouvez vous donner la référence de votre moteur "Futurcom" ?

    Sébastien L.
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    Vous n'avez pas le droit d'appeler vos volets futurcom comme étant du somfy. Les moteurs ftuturcom sont les moteurs de chez FUTUROL dont nous tairons la provenance (merci SOMFY pour cette discordance de marché.... même si "officiellement" les moteurs futurcom ne sont pas somfy, ils sont IO tout de même....)

    Le mieux, reportez vous à la notice et/ou à votre vendeur/installateur.

    Robert P.
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    Ah oui !? Du "IO compatible" Ca existe ?
    oui,
    NOUVELLES MOTORISATIONS
    ( Groupe SOMFY )

    FUTUR’COM :

    Un moteur radio au prix d’un moteur filaire.

    ( Moteur à commande radio et réglage de fin de course depuis l’émetteur).

    FUTUR’ ECO :

    Un moteur au prix de la manœuvre manuelle

    (Moteur filaire, réglage de fin de course par molette).

    Sébastien L.
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    A noter que futurol (RIP) n'a (n'avait ?) en théorie pas le droit de mentionner SOMFY mais ils ne s'en privent pas et de toute façon, qui dit IO....

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