Bonjour à tous,

Le service consommateur sera exceptionnellement fermé ce Mardi 19 Novembre, nous faisons actuellement une bonne action, nous avons décidé de consacrer notre journée à aider les apprentis d’Auteuils grâce à la fondation Somfy.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous serons heureux de vous accueillir dès Mercredi matin à partir de 8h.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

butée haute Ariane HS

Bonjour

je viens d'installer un moteur filaire Ariane. Aucun problème pour régler la butée basse : j'enfonce les deux boutons, je relache le jaune dès que j'ai atteint ma butée basse, je vais sur ma butée haute, je relâche le bouton blanc. Et lorsque je contrôle, la butée basse est bien réglée, mais pour la haute le moteur tourne toujours.
Est il possible que la butée haute soit hs. Est ce que cela se change ?

merci

sylvain F.
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    Sébastien L.
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    Non, il est préférable de changer le moteur si la butée est hs.

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