Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

remy D.

Membre depuis le 31/07/2014

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  • problème de création de compte

    J'ai un Protexiom 400 lorsque je veux créer un compte à distance, je n'arrive pas à faire remonter l'adresse IP malgré le "débranchement et rebranchement" de la centrale. La...
    Gilles D.
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    merci de votre reponse donc j'arrive a me connecter avec mon adresse ip externe 78.228.168....:80, avec mon smartphone mais impossible de creer le compte sur somfy il bloque sur...
  • problème de création de compte

    J'ai un Protexiom 400 lorsque je veux créer un compte à distance, je n'arrive pas à faire remonter l'adresse IP malgré le "débranchement et rebranchement" de la centrale. La...
    Gilles D.
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    Bonjour actuellement ayant un transmetteur ip de protexiom 600 j'ai le meme soucis mais j'ai acheté cette alarme d'occasion donc je ne sais pas si un compte a deja etait crée...
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