Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
ma Tahoma qui fonctionne depuis 2 ans, se plante de plus en plus (voyant rouge) pour des durées qui peuvent être de plusieurs jours avant de revenir au blanc.
Est-ce...
J'ai équipé 19 volets roulants avec des interfaces RTS à encastrer (ref 2401162) commandés par une télécommande 6 canaux ( ref 2401101) et une centrale d'alarme Protexiom 600...
Bonjour Philippe,
Le dysfonctionnement que vous décrivez m'est inconnu. Lorsque ce problème arrive les volets subissant une déprogrammation fonctionnaient-ils, via la...