Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

- Non-utilisation des règles de politesses de bases pour engager une discussion : "Bonjour", "Merci", ...
- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
- Attaque personnelle envers un autre membre de la communauté qu'il soit Yellow's, Expert ou utilisateur lambda des solutions Somfy.

Comme tout Forum sur internet, vous vous adressez à des personnes et nous trouvons regrettable de devoir en arriver-là, mais aujourd'hui plus de la moitié des messages présents sur ce Forum ne les respectent pas.

Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Christian A.

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  • Accès à distance soudainement impossible alarme somfy

    Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...
    clotilde T.
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    Bonsoir Arnaud, Oui, l'agrégation 4G fait que la Freebox envoie une autre adresse rendant l'accès à distance impossible. Oui, Free est informé du problème et travaille...
  • Accès à distance soudainement impossible alarme somfy

    Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...
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    Ok, merci Thomas, bonne soirée. Au plaisir.
  • Accès à distance soudainement impossible alarme somfy

    Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...
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    Bonjour Thomas (et merci), j'ai suivi la procédure à la lettre et j'ai pu affecter les nouveaux ports. Tout fonctionne sur le PC et sur les smartphones en local et à distance...
  • Accès à distance soudainement impossible alarme somfy

    Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...
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    Bonjour Thomas le problème a été identifié hier soir il s'agit d'une fausse adresse IP envoyé par la Freebox Delta quand l'agrégation 4G est activé. Comme on ne rentre pas dans...
  • Accès à distance soudainement impossible alarme somfy

    Bonjour, L'accès à distance via l'application SOMFY fonctionnait très bien jusqu'à ce soir où après avoir saisie notre code, un message étrange est apparu sur l'application...
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    Bonjour Thomas, Je suis dans le même cas je n'arrive plus à accéder via l'application android à ma centrale à distance mais je n'arrive pas plus sur mon pc en https. En...
  • Appairage Freebox delta et violet somfy

    Bonjour à tous, Tout d’abord meilleurs voeux. J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy. Il m’est impossible...
    Bruno G.
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    Oui re-bonjour apparemment il y a encore des points à améliorer entre les retours d'information sur l'appli quand on utilise les télécommandes. Cependant je pense qu'il faut...
  • Appairage Freebox delta et violet somfy

    Bonjour à tous, Tout d’abord meilleurs voeux. J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy. Il m’est impossible...
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    Bonjour le plus simple est sans doute de trouver la dérivation ou l'alimentation devient unique pour chaque volet et intervenir à cet endroit-là pour isoler le volet. Car bien...
  • Appairage Freebox delta et violet somfy

    Bonjour à tous, Tout d’abord meilleurs voeux. J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy. Il m’est impossible...
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    Bonsoir, pour la position à mi-course, la premiere raison est qu'elle permet de visualiser les va-et-vient de validation plus facilement qu'en butée haute ou basse. La deuxième...
  • Appairage Freebox delta et violet somfy

    Bonjour à tous, Tout d’abord meilleurs voeux. J’ai acquis depuis peu la freebox delta en partie pour le fonctionnement avec les volets Somfy. Il m’est impossible...
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    Rebonjour à tous, effectivement la patience et la méthode sont de rigueur. j'ai réussi à appairer tous mes VR. Voici ce qu'il faut absolument respecter. Ne pas oublier...
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