Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, pourriez-vous transférer la configuration de mon ancienne box (0210-0995-6524) qui a grillé suite à un orage vers ma nouvelle box (1235-4361-8035) ? D'avance merci...
Re bonjour, un technicien Somfy vient d'effectuer le transfert; ma question n'est donc plus d'actualité.
Merci à toute l'équipe SOMFY pour la rapidité de l'intervention. Bonne...