Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un problème étrange d'ouverture inopinée de ma porte de garage, j'ai réinitialisé tous les réglages conformément à la notice.
Tout se passe bien : réinit...
Bonjour THOMAS M.,
Mon problème n'est toujours pas résolu.
Pourriez-vous revenir vers moi suite aux éléments que je vous ai fournis ici-même à la suite de vos questions posées...
Bonjour,
Suite à un problème étrange d'ouverture inopinée de ma porte de garage, j'ai réinitialisé tous les réglages conformément à la notice.
Tout se passe bien : réinit...
Merci, je vais regarder, mais 215 Euros, c'est plus cher que le système complet GDK700 proposé chez LM (199 Euros).
Le support Somfy me propose une intervention à 115 Euros...
Bonjour,
Suite à un problème étrange d'ouverture inopinée de ma porte de garage, j'ai réinitialisé tous les réglages conformément à la notice.
Tout se passe bien : réinit...
Bonjour,
J'ai réglé les ressorts de ma porte de garage pour que celle-ci remonte seule au-delà d'1m d'ouverture : cela ne change rien.
J'ai retenté encore plusieurs fois toute...
J'ai installé un DEXXO COMPACT RTS. Mis sous tension, réalisé un auto-apprentissage. A la fin de l'auto apprentissage j'ai le voyant A allumé en permanence, le voyant B qui...
Bonjour,
J'ai le même problème, semble-t-il...
Télécommandes inopérantes bien que reconnues par le système (appairage ok).
La réinitialisation ne sert à rien. La procédure...
Bonjour,
Suite à un problème étrange d'ouverture inopinée de ma porte de garage, j'ai réinitialisé tous les réglages conformément à la notice.
Tout se passe bien : réinit...
Bonjour et merci de votre message.
La porte, une fois déverrouillée et ouverte à 1m en manuel ne bouge pas (ni vers le haut, ni vers le bas).
J'ai retenté la procédure...
Bonjour,
Suite à un problème étrange d'ouverture inopinée de ma porte de garage, j'ai réinitialisé tous les réglages conformément à la notice.
Tout se passe bien : réinit...
Je précise que j'ai testé cela, en vain : http://forum.somfy.fr/questions/1279075-probleme-moteur-gdk-700
Ce qui est étrange, c'est que les télécommandes sont opérantes lors...