Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Bernard Z.

Membre depuis le 28/08/2014

  • 5 questions posées
  • 16 réponses
  • 1 meilleure réponse (6%)

  • Connexion impossible en mode SSL sur application IOS9

    Je ne veux pas être considéré comme un lourd dingue, mais ça commence à faire long le bug sur IOS 9. Comme tous les utilisateurs de cette application IOS, je ne peux plus me...
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    1
    255 / 750
    points
    Consultations
    consultée 453 fois
    Nombre de réponses
    14 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    28 septembre 2015
    il y a environ 10 ans
    question
    q
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
    points
    En réponse à Christophe P. et pour être précis : IOS en WiFi et HTTPS = Ne fonctionne pas IOS en WiFi et HTTP = Fonctionne IOS en 3G/4G et HTTP ou HTTPS = Fonctionne Mac OS...
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    réponse
    r

  • Connexion impossible en mode SSL sur application IOS9

    Je ne veux pas être considéré comme un lourd dingue, mais ça commence à faire long le bug sur IOS 9. Comme tous les utilisateurs de cette application IOS, je ne peux plus me...
    Christophe P.
    Christophe P.

    Christophe P.

    Niveau
    1
    255 / 750
    points
    Consultations
    consultée 453 fois
    Nombre de réponses
    14 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Christophe P.
    Date
    28 septembre 2015
    il y a environ 10 ans
    question
    q
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
    points
    J'ai constaté les mêmes symptômes que Christophe P. Nous sommes le 4 octobre, et je confirme que malgré ce qui est indiqué sur le bandeau bleu, la connexion sécurisée à la...
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    réponse
    r

  • Nouvelle Interface Livebox

    Tout fonctionnait bien jusqu'ici (pendant 3 ans). En raison de problèmes suite à l'implantation de la nouvelle interface Livebox 2, j'ai dû, selon un conseiller Orange, faire...
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

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    2
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    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    28 août 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
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    Réponse à charles S. : Comme indiqué plus haut, ma solution a été radicale : reset de la Livebox et reset de la centrale Somfy. Rappel : 1. Déconnexion Ethernet de la centrale...
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    réponse
    r

  • Nouvelle Interface Livebox

    Tout fonctionnait bien jusqu'ici (pendant 3 ans). En raison de problèmes suite à l'implantation de la nouvelle interface Livebox 2, j'ai dû, selon un conseiller Orange, faire...
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
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    consultée 453 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    28 août 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
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    J'ai fait ce WE une dernière tentative : ré-initialisation totale de la box et de la centrale : 1. Déconnexion Ethernet de la centrale puis reset de la Livebox. 2. Reset du...
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    réponse
    r

  • Nouvelle Interface Livebox

    Tout fonctionnait bien jusqu'ici (pendant 3 ans). En raison de problèmes suite à l'implantation de la nouvelle interface Livebox 2, j'ai dû, selon un conseiller Orange, faire...
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
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    Consultations
    consultée 453 fois
    Nombre de réponses
    10 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    28 août 2014
    il y a plus de 11 ans
    question
    q
    Bernard Z.
    Bernard Z.

    Bernard Z.

    Niveau
    2
    1670 / 2000
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    OK Gladys, mais vous m'avez mal lu : Avant reset de la Livebox j'ai fait une sauvegarde de la config. Livebox, Reset puis restauration de cette sauvegarde. J'ai bien récupéré...
    Nom de l'auteur
    Bernard Z.
    Date
    réponse
    r
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