Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir j'ai un souci avec le moteur de ma porte de garage axorn 50 je n'arrive pas à faire correctement la période d'apprentissage de fermeture et ouverture le moteur doit...
Le moteur de mon portail tourne correctement a vide mais semble ne pas avoir suffisamment de force pour entrainer le portail. Auriez vous une idee sur l'origine de ce probleme...
Bonjour Patrick,
Bien que cette motorisation date de 1995 il est normal qu'elle donne quelques signes de faiblesses..
Causes possibles:
Condensateur du moteur défectueux...
Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum et j'aurais aimé avoir une réponse à ma question puisque je n'ai pas trouvé la réponse. Je possède une porte de garage Wayne dalton et une...
Pour répondre à vos questions:
votre moteur sera piloté par le récepteur Somfy, il n'y aura pas de modification sur le moteur.
Le transformateur servira uniquement pour faire...
Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum et j'aurais aimé avoir une réponse à ma question puisque je n'ai pas trouvé la réponse. Je possède une porte de garage Wayne dalton et une...
Depuis 2 jours,impossible de contrôler l'alarme par l'application,ce message s'affiche(voir fichier joint).J'ai toujours des points d'exclamations qui apparaissent aléatoirement...
Bonjour, je suis nouvelle sur ce forum et j'aurais aimé avoir une réponse à ma question puisque je n'ai pas trouvé la réponse. Je possède une porte de garage Wayne dalton et une...
bonjour je possède déjà des volet roulants motorisés et programmés avec un système legrand
comme j'ai installé une alarme somfy gsm 600
puis-je les connecter a ma centrale...
Bonjour Daniel,
Il faudra plus de précisions sur le type de motorisation de vos volets.
Quel est la marque des moteurs ?
Type des moteurs ?
Filaire ou radio ?
Bonjour,
Je commande la motorisation de mon portail coulissant freevia 600 par une télécommande keytis 2 touches ( livré d'origine). Je souhaite utiliser la seconde touche de...
Bonjour Franck,
Le récepteur radio rts http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html
pourra effectuer la fonction contact sec avec la...
Depuis 2 jours,impossible de contrôler l'alarme par l'application,ce message s'affiche(voir fichier joint).J'ai toujours des points d'exclamations qui apparaissent aléatoirement...
Depuis 2 jours,impossible de contrôler l'alarme par l'application,ce message s'affiche(voir fichier joint).J'ai toujours des points d'exclamations qui apparaissent aléatoirement...