Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour j ai changer le moteur du volet enroulable. Avant le changement du moteur le boîtier somfy axroll fônctionner bien. Mais depuis que j ai changer le moteur, le boitier ne...
Bonjour,
Mon portail battant a été installé par un professionnel ( que je ne recommanderai pas...)l il y a 18 mois avec une motorisation SGA ( par contre je ne sais pas si...
Bonjour,
Mon portail battant a été installé par un professionnel ( que je ne recommanderai pas...)l il y a 18 mois avec une motorisation SGA ( par contre je ne sais pas si...
Bonjour,
Si votre motorisation est SGA ce sera le 4100.
Vous pouvez aussi reconnaître votre motorisation par ce lien https://www.somfy.fr/support/notices/portail
le boitier de commande ne s allume plus?
par sécurité j ai changer les piles ?
rien n a changer ?
le boitier de commande sonne régulièrement ?
je n arrive pas à accéder...
Bonjour,
Mon portail battant a été installé par un professionnel ( que je ne recommanderai pas...)l il y a 18 mois avec une motorisation SGA ( par contre je ne sais pas si...
Bonjour Sebastien,
dans un premier temps il serait bien de reconnaitre votre boitier voir ce lien, http://boutique.somfy.fr/pieces-detachees/boitier-electronique.html...
Bonjour
J'ai un Evolvia 400 depuis deux ans qui fonctionne normalement.
Par contre depuis 2 mois j'ai maintenant un bruit métallique sur les fins de course lorque le portail...
Bonjour Eric,
voir ce lien
http://forum.somfy.fr/questions/912473-moteur-evolvia-400-claque
Vous aurez une réponse d'un Yellow sur ce post.
Bonne journée
Bonjour j ai changer le moteur du volet enroulable. Avant le changement du moteur le boîtier somfy axroll fônctionner bien. Mais depuis que j ai changer le moteur, le boitier ne...
Bonjour
pensez-vous qu'un insecte de la taille d'un hanneton peut provoquer un déclenchement d'alarme suite à son passage devant un radar?
Autre question, la chaleur intense...
Bonjour,
Il est possible qu'un insecte déclenche l'alarme, s' il est proche du détecteur, la chaleur peut aussi perturber l'électronique.
Si vous avez fait sortir l' insecte...
Bonjour
pensez-vous qu'un insecte de la taille d'un hanneton peut provoquer un déclenchement d'alarme suite à son passage devant un radar?
Autre question, la chaleur intense...
j'ai depuis quelques années la télécommande multi application mais depuis 5 jours le bouton 2 ne fonctionne plus ,la led s'allume mais pas d'ouverture .j'ai reprogrammé la...