Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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déclenchement sans cause réelle ?
déclenchement occasionné par un détecteur de mouvement situé à l'étage comme si c'était une intrusion, alors qu'il n'y avait aucune cause réelle à son déclenchement ?Bonjour Jacquot, Voir si l'intérieur du détecteur est propre. Faire l'essai de le déplacer dans une autre pièce, si le problème persiste il faudra le remplacer. -
Appairage télécommande KEYTIS NS 2 RTS/Récepteur Axroll NS ?
J'ai fais une commande de télécommandes KEYTIS NS 2RTS pour remplacer celles défectueuses qui commandent un grand volet roulant faisant office de porte de garage relier à un...Bonjour José, Voir ce lien à ce sujet http://forum.somfy.fr/questions/766383-axroll-keytis-2 -
copie telis 1 sur une telis 4 ?
bonjour , je viens de remplacer un moteur rts somfy piloté par une telis 1 , je voulais savoir comment réintégré ce moteur sur la télécommande centrale une télis 4 merciBonjour Pascal, Vous ne pourrez pas faire une copie de télécommande, il faudra la programmer sur votre motorisation. -
désactiver une alarme protexial pour nouveau propriétaire maison
Bonjour, Ma maison équipée d'une alarme protexial est vendue avec l'alarme. c'est un modèle sans la télécommande seulement des badges, rtc+module internet Que dois je faire...Bonjour Lulu, Voir ce lien http://forum.somfy.fr/questions/897718-changement-proprietaire-somfy -
reduction d'une chaine
peut ton reduire une chaine et le rail d'une motirisation de porte de garage.Bonjour Daniel, Voir ce lien à ce sujet. http://forum.somfy.fr/questions/619150-couper-rail-moteur-porte-garage -
Sirène extérieure - Manque languette autoprotection
Bonjour, J'ai voulu installer ce week-end le sirène extérieure (neuve) de mon pack Protexiom Integral GSM. Après l'installation, l'alarme se déclenche systématiquement avec...Bonjour Christophe, Pour la prise en charge SAV sous garantie, il faudra qu'un yellow vous réponde sur ce post. Bonne journée. -
Compatibilité verrouilleur Somfi et moteur Motostar ?
Bonsoir, Ma porte de garage basculante est équipée d'un moteur Motostar. Je souhaite installer un verouilleur de bas de porte SOMFI ref : 2400651. Tout ce matériel est-il...Bonjour Christian, ce verrouillage de bas de porte se monte sur des motorisations Somfy, difficile de savoir sur du Motostar. -
Module GSM défectueux ?
Bonjour, à l'installation de mon alarme, le module GSM était affiché comme absent. Au démontage, j'ai constaté que le connecteur du module GSM (avec les prises femelles)...Bonjour Nicolas, Pour la prise en charge SAV sous garantie, il faudra qu'un yellow vous réponde sur ce post. Bonne journée -
Je ne peux réapprendre l'apprentissage dela course des vanteaux. Statut clignote 2 f j'entend un clic mais rien?
Il y avait un fonctionnement erratique, j'ai effacé les réglages et je ne peux pas lancer l'apprentissage des vanteaux en appuyant sur la touche 1 il y a un clic dans le boitier...Apparemment Adrien, ne semble pas très préoccupé par son problème...
![IMG_20150728_210914[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/5b29c23edaa5870d/img_20150728_210914_1__medium.jpg?7cc8cfd "IMG_20150728_210914[1].jpg")
