Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour je desire installer un moteur exavia sur un portail sur un poteau de 18 cm de large et en plus installer contre le mur de la maison. Est ce possible vu le manque d...
Bonjour je desire installer un moteur exavia sur un portail sur un poteau de 18 cm de large et en plus installer contre le mur de la maison. Est ce possible vu le manque d...
Bonjour
j'ai le moteur d'un de mes stores banne qui ne descend plus.
Moteur Altus 50 RTS acheté en Mars 2011.
Position de départ en butée haute
Si j'appuis sur le bas...
Un seul détecteur d'ouverture me pose un problème. La porte est dite ouverte par l'alarme( PROTEXIOM 3510).
Elle est pourtant bien fermé, le test d'ouverture/fermeture par le...
Si seul la touche 1 ne fonctionne pas, il est possible que le contacte de la touche soit défectueux.
Pour la prise en charge SAV Somfy c'est ici.
Il faudra attendre qu’un...
Un seul détecteur d'ouverture me pose un problème. La porte est dite ouverte par l'alarme( PROTEXIOM 3510).
Elle est pourtant bien fermé, le test d'ouverture/fermeture par le...
Bonjour,
J'habite un nouveau pavillon équipé de volets RMS1000 et RMS2000 avec des télécommandes origin smoove rts.
Pour père avait ce modèle de télécommande dans son ancienne...
Mon installateur a créé mon compte Somfy pour activer ma box Tahoma.
Mais j'ai laissé passer le délai de 24H pour confirmer ma création de compte.
Aujourd'hui, je ne peux pas...