Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lors du reglage de mon moteur dexxo pro j'ai réalisé un Reset complet du moteur (appuie 7s sur la touche SET),
Seulement au moment de régler les fin de course, il...
Bonjour,
Mon portail SDL3000/3100 (hors garantie) refusait parfois de s'ouvrir en auto (après que le feu orange est clignoté 2à 3 fois) les jours de pluie. puis les jours de...
Bonjour
Je viens d'installer un automatisme de volet battant synapsia sur un volet dont un des battants s'ouvre à 180° et l'autre à 90°.
Lors de l'ouverture de ceux ci lorsque...
à l'ouverture,le moteur du 1er vantail ne s'arrête plus en fin de cycle et ronronne même quand le 2 eme Vantail est complétement ouvert. L'écran LCD reste en H2 ou C2. Pour...
Bonjour,
Lors du reglage de mon moteur dexxo pro j'ai réalisé un Reset complet du moteur (appuie 7s sur la touche SET),
Seulement au moment de régler les fin de course, il...
bonjour, lorsque les vantaux de mon portail se ferme et que je fais obstacle, le portail continue de se fermer. Je ne parle pas des cellules qui elles fonctionnent bien mais...
bonjour, lorsque les vantaux de mon portail se ferme et que je fais obstacle, le portail continue de se fermer. Je ne parle pas des cellules qui elles fonctionnent bien mais...
bonjour, lorsque les vantaux de mon portail se ferme et que je fais obstacle, le portail continue de se fermer. Je ne parle pas des cellules qui elles fonctionnent bien mais...
Bonjour,
La vidéo de Richy n'est pas un bon exemple de la réalité, si le couple de sécurité serait réglé comme sur la vidéo, à coup sûr s'il y a du vent votre portail serait...
bonjour, lorsque les vantaux de mon portail se ferme et que je fais obstacle, le portail continue de se fermer. Je ne parle pas des cellules qui elles fonctionnent bien mais...
bonjour, après un bruit et un flash suspect au niveau du moteur principal.
le portail ces mit ensuite a s'ouvrir et ce fermer a très grande allure, sans même respecter la fin...
Bonsoir,
Votre réponse n'est pas compréhensible, il faudra tester les moteurs séparément.
couper le secteur 220v, débrancher les moteurs du boitier électronique...