Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Vous m'avez informé la possibilité de faire fonctionner le portail en ouverture totale ou en piéton en générant un "code +A" ou un "code +B" . Pour le moment mon clavier est...
J'ai une porte sectionnelle équipée d'un moteur dexxo optimo. Le rail est fixé directement au plafond car la hauteur du linteau est de 20-25 cm. Le système est très bruyant à...
Bonjour Jerome,
La porte déverrouillée s'ouvre t-elle facilement à la main, sans point dur?
Actionnez une ouverture moteur, porte déverrouillée le bruit est-il toujours présent?
Lorsque le vantail du portail ( sgs-501) est ouvert en mode piéton avec une télécommande, je ne peux pas le refermer avec le clavier digicode (5014046): quand je tape le code...
je veus motorisées ma porte de garage latérale mais le problème j ai un écoiçon plus de 70 cm de mon coté du refoulement .comment placé mon moteur et le rail car le bras est...
Ma porte de garage est équipée d'une motorisation SOMFY GDK3000/4000.
Tous les réglages ont été faits comme indiqué dans la notice et malgré cela, lorsqu'on déclenche la...
Ma porte de garage est équipée d'une motorisation SOMFY GDK3000/4000.
Tous les réglages ont été faits comme indiqué dans la notice et malgré cela, lorsqu'on déclenche la...
J'ai une porte sectionnelle équipée d'un moteur dexxo optimo. Le rail est fixé directement au plafond car la hauteur du linteau est de 20-25 cm. Le système est très bruyant à...
Je souhaite commander un éclairage exterieur avec la telecommande RTS de mon portail SOMFY et à l'aide de mon interphone par l'utilisation d'un contact . Comment cabler avec...