Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’installer un moteur SOMFY MS 100 filaire tout neuf.
Le volet roulant étant en position basse, pour le réglage des fins de courses.
1) J’enfonce à fond...
Bonjour, Nous avons des volets roulants avec Moteurs Oximo. Ils ont 6 ans. Un d'eux, depuis 3 mois, en milieu de course de remontée se met à redescendre comme si le moteur ne...
Bonjour, après 4 ans 1/2 de bon et loyaux service ma porte de garage ne vaut plus s'ouvrir. Les boutons ne fonctionnent plus et avec la télécommande on entend les relais mais...
Bonjour,
La manette de déverrouillage de mon GDK3000 (acheté le 25/10/2014) a cassé lors de l'installation.
Du coup, je n'arrive pas à accrocher le chariot fixé sur la...
Bonjour,
Il y a quelques jours ma porte de garage remonte normalement entraînée par le LS9000 et à mi course la porte retombe. A première vue, je pense que c'est le chariot qui...
Bonjour Franck,
Quand vous dites que vous avez commandé le charriot : est-ce l'ensemble moteur LS9000 ?
Si oui, il suffit de déverrouiller la porte, dévisser le moteur et le...
La peinture sur le corps et sur les bras de ma passéo se détache et tombe en morceaux.
Que faut il faire pour retrouver un aspect plus correcte . Quelle peinture choisir et...