Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Dans un premier temps, pourriez vous m'indiquer pourquoi il est si important que la noix du vérin soit en contact avec la butée interne du vérin en position fermeture...
mettez vos battants à vide et donnez l'ordre de fermeture pour que vos moteurs aillent sur leur butée mécanique.
Puis fermez manuellement vos battants et essayez de remettre...
Bonjour,
La motorisation Passeo 800 de mon portail ne fonctionne plus : moteur fonctionne 1s puis s'arrête. j'ai procédé à une réinitialisation et mise en service et toujours...
Bonjour Michel,
2 impulsions Moteur en attente d’apprentissage de la course du portail.
1)Refaire une mise à zéro,2)vérifier le branchement des moteurs voir PJ,)faire un...
Je ne parviens pas à me connecter à l'alarme via l'adresse IP alors que l'alarme reste accessible via l'application Smartphone
Avez vous une piste de recherche ?
Bonjour, je désirerai mettre un détecteur de mouvement dans une salle de bain, lequel me conseillez-vous ?, le model standard, le petit animaux ?, sachant que la pièce est...
Bonjour,
Dans un premier temps, pourriez vous m'indiquer pourquoi il est si important que la noix du vérin soit en contact avec la butée interne du vérin en position fermeture...