Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
J'ai changé de box et suis passée sur une bbox. Je n'arrive pas à me connecter à distance sur ma box malgré avoir suivi les paramétrages interface de l'alarme ainsi que ceux de...
Depuis plusieurs semaines, le deuxième vantail s'arrête dès que le premier est arrivé en fin de course. Ceci se passe de façon aléatoire mais de plus en plus fréquemment (4 fois...
Bonjour Guy,
Il semblerait que le boitier électronique soit défectueux.
Un technicien SAV Somfy va faire suite à votre problème, il répondra sur ce post selon se...
J'ai changé de box et suis passée sur une bbox. Je n'arrive pas à me connecter à distance sur ma box malgré avoir suivi les paramétrages interface de l'alarme ainsi que ceux de...
Bonjour
Suite à la perte de mes identifiants (de mon ancienne adresse mail et du site somfy) de ma centrale alarme somfy, je n'ai plus le nom de sous domaine pour me...
Bonjour,
Lorsque je fais la procédure, coupure de courant de 2s, remise de 8s et coupure de 2s, le moteur réagit alors par une descente pendant 5 secondes pour signaler...
bonjour,
un volet sur 5 descend puis remonte tout seul.
les commandes sont des Centralis RTS (un par volet)
puis un CHRONIS RTS centralise le tout.
J'ai changer la pile mais...
on doit refaire le mur et changer la porte d'entrée, il faut que j'enlève le clavier LCD et le détecteur de porte, pour quelques jours, comment dois je faire ?
Bonjour Jean Michel,
Il existe 4 schéma de câblage de cellules avec une motorisation elixio 500.
Dans tout les cas de câblage des photocellules la led rx doit être allumée...
Mon portail a été posé par un professionnel il y a 2 semaines, mais il ne tien pas fermé.
après 20 minutes le vantail du coté du moteur maître s'entrouve de 5 cm , je ne...
Bonjour,
nous avons installé chez mon fils, un moteur Freevia 600, et depuis une semaine, l'éclairage de zone reste allumé en permanence.
Le moteur fonctionne parfaitement...
Bonjour Alain,
Idéal pour : Les lampes incandescentes et fluo!. Compensé de puissance max 1200 W (voir photo jointe) mes relais ne collent jamais!!!
Bonne journée