Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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mon portail s'ouvre tout seul sans etre commande
mon portail avec une motorisation Somfy sga 6000 integral s'ouvre sans etre commandéBonjour, Nous vous invitons à consulter la procédure au lien ci-dessous : FAQ Portail : Pourquoi mon portail s'ouvre tout seul ? Bonne journée, -
"BONJOUR" Nathalie ! Il faudra revoir les réglages des fixations de votre motorisation. Suivre la notice.
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probleme sur evolvia 400?
les cellules reponde en ouverture du portail et non en en fermeture et en plus le feu clignotant ne fonctionne...Bonjour David, les moteurs sont branchés à l'envers! suivre la notice. -
Bonjour Nathalie, Merci d'indiquer le type de votre motorisation et son âge.
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3 capots badges perdu?
Bonjour, j'ai installé mon pack alarme avec 3 badges il y a environ 2 mois. Les capots des 3 badges se dévissent en permanence et ont finalement tous été perdus (les piles sont...Bonsoir Sébastien, Un nouveau badge sera disponible prochainement pour éviter la perte du capot. En attendant, si vous avez perdu des capots, un Yellow pourra vous en... -
Comment se procurer une notice complète en français ou en anglais pour un clavier à code 9000028 ?
Le produit a été acheté sur un site français mais la notice fournie est en allemand, et la partie programmation fait 1/2 page alors que l'ancien produit avait 10 pages...Merci du retour, Bonne journée, -
Comment faire fonctionner le bouton 2 freevia 300 ?
Bonjour Sur mon portail freevia 300, je n'arrive plus à faire fonctionner le 2ème bouton de ma télécommande. Malgré mes tentatives d'association et de paramétrage, impossible...Bonjour Antoine, Votre télécommande semble défectueuse, attendez l'intervention d'un Yellow ici sur ce post, Bonne journée, -
Comment ouvrir le capôt d'un capteur intellitag
Bonjour, J'ai été alerté par message de changer la pile de mon intellitag. Après l'avoir supprimé du circuit ( alarme) comment l'ouvrir ( faut-il forcer ? ) merci de vos...Bonjour René, Visionnez cette vidéo, https://www.somfy.fr/assistance/videos/alarme/somfy-protect#video/XfAQwVHRUdE le capot se retire facilement. Bonne journée, -
blocage link alarme active suite changement de box
suite orage ma box orange a claquée, alors que mon alarme somfy protec était active. sur mes équipements je ne peux modifier l'acces wifi ou désarmer l'alarme, pouvez vous me...Bonjour Ludovic, Il est inutile de créer a chaque fois un nouveau post pour le même problème, merci cliquer sur "Répondre à cette question" dans le sujet d'origine pour...
