Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Carte freevia 300 retour de sav
Suite à un problème de condensateur défectueux, le sav m’a renvoyé une nouvelle carte pour mon portail. Après montage et vérification par un électricien, le portail ne...Bonjour, Il serait bien de tester le moteur, suivre cette vidéo. https://www.youtube.com/watch?time_continue=31&v=l4XsuJaE9TE -
Pb installation PASSEO 800 - Un seul vantail s'ouvre
Bonjour, Nous tentons d'installer notre motorisation de portail neuve sur notre nouveau portail. Malheureusement, un seul vantail (le M1 sur lequel le boîtier électrique est...Merci également pour ces précisions. Bonne journée. -
alarme qui se declenche sans raison
mon alarme se déclenche sans raison et sur mon téléphone il est noté ouverture de la porte de la cuisine alors que tout est ferméBonjour Joao, Il est toujours préférable de ne pas se greffer sur la discussion d'une autre personne, Il y a une zone en bas de page pour déposer votre problème http... -
ma camera ne fonctionne plus comment faire un retour SAV?
impossible de connecte ma camera et de la réinitialiser ICM100Avez vous fait l'essai de débrancher l'alimentation (bloc prise) quelques secondes puis rebrancher ? Qu'indique le voyant Wifi de la caméra ? -
ma camera ne fonctionne plus comment faire un retour SAV?
impossible de connecte ma camera et de la réinitialiser ICM100Bonjour, A quel moment de l'installation vous constatez un problème ? Merci d'apporter un maximum d'explication sur le dysfonctionnement ! -
Quel type de gâche électrique pour le visiophone V200 ?
Bonjour, depuis quelques temps maintenant, j'essaie d'installer un visiophone V200. Ce système est beaucoup plus complexe à installer que les modèles précédents (qui ne...Bonjour, Quel est exactement le problème rencontré ? La gâche ne reçoit pas d'impulsion ? La gâche reçoit l'impulsion mais n'ouvre pas le portillon ? -
Dysfonctionnement serrure connectée ?
Bonjour, A l'ouverture, le bouton fait un tour complet mais à la fermeture, à peine un demi tour, ce qui est insuffisant pour débloquer le pène. Ceci même lorsque la serrure...Bonjour, Avez vous essayé de faire une RAZ puis réinstaller cette serrure en suivant bien la notice ? -
Malgré reprog. volet équipé rollerdrive s'arrête plus en montée ne descent plus et moteur émet claquements que faire?
Malgré une tentative de reprogrammation, un des 5 moteurs roller drive installés récemment ne s'arrête plus en montée et ne descend plus. Le moteur faisant un bruit anormal...Bonjour, Visiblement ce moteur aurait un problème mécanique interne. Il serait bien de faire marcher la garantie.
