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Question en attente de réponse

Dysfonctionnement serrure connectée ?

Bonjour,
A l'ouverture, le bouton fait un tour complet mais à la fermeture, à peine un demi tour, ce qui est insuffisant pour débloquer le pène.
Ceci même lorsque la serrure est déconnectée du barillet pour évoter tout frottement.
Que faire pour un fonctionnement correct ?
Merci.

jf C.
jf C.

jf C.

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