Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Que faire lorsqu'un portail SOMFY ne s'ouvre pas malgrès reset et reprogrammation de la télécommande?
Mon portail ne s'ouvre plus depuis aujourd'hui. Les voyants Prog et et on/off sont allumés sur le capot du moteur ce qui indique que ce n'est pas une passe moteur. J'ai suivi...Bonjour, Quel est le type de votre motorisation ? Utiliser l'aide au diagnostic ici > https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail... -
Volet roulant ne monte pas je suis obligé d'appuyer sur le bouton bas puis sur le bouton haut pour qu'il monte?
Bonjour, Lorsque mon volet est immobilisé pendant un moment et ceci de façon tout à fait aléatoire mais de plus en plus fréquente : - Dès que je demande la montée, volet fermé...Sans doute un problème de condensateur interne au moteur. Il serait bien de vous rapprocher de votre installateur. -
Volet roulant ne monte pas je suis obligé d'appuyer sur le bouton bas puis sur le bouton haut pour qu'il monte?
Bonjour, Lorsque mon volet est immobilisé pendant un moment et ceci de façon tout à fait aléatoire mais de plus en plus fréquente : - Dès que je demande la montée, volet fermé...Bonjour, avez vous vérifier qu'il n'y a pas de point dur mécanique ? Quel est le type du moteur ? commande filaire ou non ? -
dépannage sga 6000 ?
au moment de la vérification du paramétrage ,après la coupure de courant de 5 secondes demandée, les vantaux vont dans le sens de fermeture . est ce normal? cela empêche t'il le...Bonjour, Merci d'utiliser l'outil de diagnostic ici>> https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/somfy/startPublic/Somfy/Depannage_Portail.html?user=forum&stopURL... -
Pas de communication Module RTS. Panne?
Bonjour, Bien qu'ils fonctionnaient auparavant, des modules RTS (commande de moteur, lampes) ne fonctionnent plus depuis 10/11h ce matin (2017-08-25). Par ailleurs j'ai perdu...Maintenez votre box branché merci. -
Pas de communication Module RTS. Panne?
Bonjour, Bien qu'ils fonctionnaient auparavant, des modules RTS (commande de moteur, lampes) ne fonctionnent plus depuis 10/11h ce matin (2017-08-25). Par ailleurs j'ai perdu...Bonjour, Posez ici le code pin de votre box un Yellow vous répondra sur ce post. -
je n'ai plus l'affichage de la page de ma tahoma sur mon ordinateur
Cela m'empêche de programmer mes volets car la page du navigateur reste blanche.Merci Bruno, Cela servira à de nombreux contributeurs. Bonne journée. -
je n'ai plus l'affichage de la page de ma tahoma sur mon ordinateur
Cela m'empêche de programmer mes volets car la page du navigateur reste blanche.Bonjour Bruno, Pas de copie d'écran !?
