Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons installé hier un portail en alu avec motorisation à vérins et un kit solaire EXAVIA 500.Tout avait l'air de fonctionner, au premier essai avec la...
Bonjour,
j'ai une Tahoma V2 et il m'est impossible de la mettre à jour. J'ai bien sûr effectué la procédure de reset à plusieurs reprises et en fait au bout d'un moment elle...
Bonjour,
1/ Le vantail qui démarre en premier (commandé par M1) par en ouverture OK (c'est ce que je veux)
2/ Apprentissage OK
3/ Voyant STATUT allumé
4/ Voyant FERMETURE...
Bonjour,
1/ Le vantail qui démarre en premier (commandé par M1) par en ouverture OK (c'est ce que je veux)
2/ Apprentissage OK
3/ Voyant STATUT allumé
4/ Voyant FERMETURE...
je souhaite alimenter en 12-24V DC un interphone aujourd'hui alimenté par pile. je pense me connecter sur les sortie 7 et 9 du boitier électronique de commande, cet branchement...
Bonjour après avoir effectue la séquence d'apprentissage le portail fonctionne correctement 1 journée.
Puis le lendemain je dois recommencer.
Ref SGS601
Vous avez donc un Tahoma V1.
Arrivez vous a vous connecter avec ce lien https://www.tahomalink.com/
Si non, merci d'indiquer le code pin de votre TaHoma.
Tenez nous...
Bonjour après avoir effectue la séquence d'apprentissage le portail fonctionne correctement 1 journée.
Puis le lendemain je dois recommencer.
Ref SGS601
Bonjour,
Apparemment Luca n'a pas de cellules.
"Je précise que je n'ai pas installé les cellules."
Effectivement il faudrait vérifier le shunt entre les bornes 3&4 si il...