Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Bonjour,
J'ai un soucis avec mes cellules photoélectriques sur mon portail motorisé installé il y a plus de 3 ans. Jusque là tout fonctionnait très bien, mais après avoir...
Bonjour. Apres la remise à 0 2s puis 8s puis 2s les moteur Altus 60 RTS ne fait pas le mouvement prévu de 5s . et ce après de nombreuses tentatives. Est ce normal ?
Bonjour
j'ai un store banne avec capteur eolis 3D RTS.
Après changement des piles, le capteur ne réagit plus aux secousses.
J'ai réassocié le capteur au store (appui sur le...
Bonjour
Je suohaite assosicer mon clavier a code IO avec ma Tahoma afin que celui ci puisse aussi desactiver l'alarme ou autre.
Aujourd'hui il comande ma porte de garage...
Par temps de fortes chaleurs,lorsque le vantail arrive sur la butée centrale,il y a arrêt immédiat et ouverture.J'ai fait le réglage à plusieurs reprises mais sans succès.
Sans...
Bonjour,
j’ai installé une porte de garage enroulable de la marque Soprofen équipée d’un moteur Somfy et d’une électronique Axroll RTS, après 7ans de bon et loyaux service je...
Bonjour, le problème était que le store en position haute descendait legerement ( 1s) et en montée grognait sans s' arrêter
J'ai donc décidé de démonter le moteur de sa...
J'ai installé un ouvre portail Exavia 500.
J'ai pu configurer les télécommandes par contre je n'arrive pas à configurer le clavier numérique RTS 5046086D. Le mode d'emploi...
Bonjour,
Concernant la réouverture du portail, voir ici https://www.somfy.fr/index.cfm?objectid=5990CFCA-99BF-C912-8F5158A92167FA54
Concernant l'appairage du digicode, voir...