Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Ouverture Volets impossible lors d'une baisse de tension
Bonjour Hier soir suite une panne ERDF de quelques heures, la tension desservie était de 185 Volts au lieu des 220v habituel. Pendant ce laps de temps, impossible d'agir sur...Bonjour. il est normal qu'une sous tension perturbe les moteurs de volets car ils fonctionnent directement sur le secteur 230v. Ce qui n'est pas le cas pour votre moteur de... -
Eclairage bouton V600
Bonjour, Est il possible de couper l'éclairage bleu des boutons tactiles de la platine d'intérieur sur un visiophone V600?Bonjour Fabienne, Il n'est pas possible de couper l'éclairage bleu des boutons tactiles de la platine d'intérieur. -
Appel RTC de l'alarme protexiom 600 ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai une alarme protexiom 600 avec le module RTC. Tout fonctionnait bien mais depuis mon changement d'opérateur et donc de box (Orange vers free), je ne reçoit plus...Vous aurez une réponse des Yellow's sur ce post. -
Appel RTC de l'alarme protexiom 600 ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai une alarme protexiom 600 avec le module RTC. Tout fonctionnait bien mais depuis mon changement d'opérateur et donc de box (Orange vers free), je ne reçoit plus...Avez vous effectué les instructions décrites plus haut. -
Appel RTC de l'alarme protexiom 600 ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai une alarme protexiom 600 avec le module RTC. Tout fonctionnait bien mais depuis mon changement d'opérateur et donc de box (Orange vers free), je ne reçoit plus...Bonjour Mathieu. En cas de changement de box ADSL, il faut impérativement suivre la procédure au lien ci-dessous : http://forum.somfy... -
Nouvelle alarme, réaffecter le domaine
Bonjour, Je possède une alarme Protexiom déclaré sur un domaine pour l'accès à distance. Je viens d'acquérir une seconde alarme Protexial IO. Je souhaite transférer la...Bonjour Jonathan, Il faudra l'intervention des Yellow's. Attendre la réponse sur ce post. -
Le module GSM se déconnecte en permanence?
le module GSM passe de l'état connecté à déconnecté en permanence. Lorsqu'il est connecté le niveau est maximum. Lorsque je visualise l'information sur le site de l'alarme il me...Attendre la réponse des Yellw's sur ce post. -
Création de mon compte Somfy
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison préalablement équipé de Protexiom 5000 GSM. Je n'arrive pas à relier ma centrale à ma Livebox : l'adresse IP n'est pas...Bonjour David, Il faudra peut être faire un changement de propriétaire de l'alarme. Avez vous fait cette déclaration chez Somfy ? -
Le module GSM se déconnecte en permanence?
le module GSM passe de l'état connecté à déconnecté en permanence. Lorsqu'il est connecté le niveau est maximum. Lorsque je visualise l'information sur le site de l'alarme il me...Bonjour Gérard, Il est possible que le module GMS soit défectueux, quel âge à votre système ? -
après avoir changé les piles du clavier plus d'accès au menu
lorsque j'appuie sur la touche menu aucune information sur l'écran et pourtant l'alarme fonctionne malgré lors de la mise en service plusieurs bips rapides avant les 3 bips normauxBonjour Alain, L'écran ne s'allume pas du tout, ou bien y a t'il un signe de vie sur l'écran ?
