Sylvain C.
Membre depuis le 28/09/2014
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Volet fait du bruit et se bloque
De temps en temps, le volet faire du bruit, comme si il va monter ou descendre, mais rien ne fait. Une lumière rouge clignote sur la télécommande. Mais quand on essaye de monter...Bonjour, Vérifier qu'il n'y a pas de pointe dur mécanique. Si ok, il y aura sans doute un problème de moteur, il faudra vous rapprocher d'un installateur. -
. Problème de fermeture partielle d'un battant.souhaiterait que vous me transmettez la fiche technique?
Un battant ne se ferme pas totalement...reste une quarantaine de cm pour fermeture complète.... Souhaiterait la fiche technique pour re.parametrer le système. J'ai égaré la...Bonjour, Pourriez vous nous en dire plus sur le type de motorisation. Des photos sont possible sur "Ajouter un fichier" -
Quel battant s'ouvre en premier?
Bonjour j'ai fais l acquisition d un moteur somfy GO ar4 pour portail battant. Sur la notice je m aperçois que le moteur M1 doit être monté sur le pilier du portail qui s...Bonjour, Y a t'il une raison pour que M1 soit à gauche ou à droite quelle importance ? -
boitier s 7000 fonctionne par intermitence
le voyant du boitier s’éteint, ca ne fonctionne plus je le réarme en appuyant plusieurs fois sur le bouton , il s'allume, la porte fonctionne et subitement tout s’éteint , CA...Bonjour, La carte électronique semble défectueuse, il faudra la remplacer, voir ici http://boutique.somfy.fr/carte-electronique-pour-keasy-5-10-et-s5000-s7000.html -
portail solaire ?
le portail est en solaire. Le voyant vert du controleur de charge ne s'allume pas . j'ai changé le fusible . Peut être le contrôleur ne fonctionne pas, se change t'il ?Bonjour, Avez vous plus d'info pour les tensions des batteries et du panneau ? -
conflit lors de l'enregistrement d'une télécommande Keytis NS 4 RTS avec un micro récepteur et un exavia 500
Bonjour, je viens d'installer un EXAVIA 500 qui fonctionne parfaitement et j'ai installé un micro récepteur pour un éclairage indépendant avec des télécommandes Keytis NS 4...bonsoir, Pas d'autre solution. -
conflit lors de l'enregistrement d'une télécommande Keytis NS 4 RTS avec un micro récepteur et un exavia 500
Bonjour, je viens d'installer un EXAVIA 500 qui fonctionne parfaitement et j'ai installé un micro récepteur pour un éclairage indépendant avec des télécommandes Keytis NS 4...Bonjour, Faire une RAZ totale de votre motorisation puis reprogrammation des télécommandes. -
Commande en cours n'apparaissant pas dans suivi de commande ?
Commande passée le 26/11/2016 , réglée par carte bancaire , paiement accepté , enregistrée sous le n° 700051514 . Cette commande n'apparait pas dans mon suivi de commande...Bonsoir, Vous aurez une réponse sur ce post à votre problème. -
Déclenchement de la sonnette toute seul sur visiophone V200 RTS ?
La sonnette du visiophone V200 RTS se déclenche toute seule et donc sonne tout le temps sans appuyer sur le bouton. Le son est l'image fonctionne correctement. Que faire ? MerciBonjour, Pour les visiophones voir ici http://forum.somfy.fr/questions/919463-v-200-v-400-v600-rencontre-dysfonctionnement-visiophone
