Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
"Réponse de Christian sur un autre post."
<<"J'ai trois objets : le moteur sga avec sa télécommande, une télécommande - relay et la box Tahoma. Je comprends bien que la...
une télécommande RTS SOMFY peut-elle commander indépendemment ma motorisation portail somfy evolvia 400 et une douille rts télécommandée pour un éclairage extérieur SANS...
Bonjour Didier,
Piloter une douille avec Keygo, pas de problème.
Cependant il ne sera pas possible de piloter une douille télécommandée sans neutraliser l'interrupteur...
Bonjour
J'ai installé un passéo 800 pour ma soeur, et au moment de branché le portail rien pas de led allumé, après vérification des branchements tous ok, j'ai réessayé mais...
J'ai un sga 4100.Le portail est resté bloqué complètement ouvert.lorsque j'appuie sur la télécommande, on entend un tic au niveau de la carte mais rien ne se passe. Tous les...
Bonjour, mon portail coulissant en aluminium de 3m50 est équipé d'un moteur coulissant Freevia 600 qui est installé depuis moins d'un an. Hier, sans raison apparente, le portail...
Bonjour Stéphane,
Pour lever le doute d'un problème de cellules,
1) Débrancher le 230v
2) Débrancher les cellules et les autres accessoires sur les bornes du bus.
3)...
le pignon en plastique est fendu sur un des moteur,il existe des pignons de remplacement
je souhaite les references du produit.
ou un message du service technique
cordialement
Bonsoir Jimmy,
Si vous parlez du Passeo 800 c'est ici http://forum.somfy.fr/questions/940069-evolvia-400-probleme-fonctionnement#answer_2112586
Si non, de quel Passeo parlez...
Bonjour, mon portail coulissant en aluminium de 3m50 est équipé d'un moteur coulissant Freevia 600 qui est installé depuis moins d'un an. Hier, sans raison apparente, le portail...
Bonsoir Stéphane,
Vérifier que rien n’occulte les cellules photoélectriques,
par exemple nettoyer les cellules à l'intérieur,
il se peut que des insectes ont niché à...
Bonjour,
Après avoir installé ma centrale Protexial, j'ai été déconnecté du compte utilisateur immédiatement après avoir lancé la génération d'une nouvelle carte...