Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Sylvain K,
Avez vous vérifier la molette du volume écoute page 5 de la notice.
Faire l'essai de débrancher le bloc d'alimentation secteur pendant 30 secondes, puis...
Portait somfy passeo 630/650 les deux moteurs m1 et m2 ont leurs roues crantées en métal avec des crans cassés bloquant la fermeture et l ouverture du portail. Dans un premier...
Bonjour,
Pour faire fonctionner une douille RTS, je dois activer l'interrupteur sur la douille et l'interrupteur mural. Ensuite je pourrai commander ma douille via une commande...
Bonjour,
Effectivement si vous couper l'interrupteur la douille ne sera plis alimentée.
Il vous faudra ce boitier http://boutique.somfy.fr/micro-module-pour-eclairage.html si...
Bonjour,
Depuis la MAJ de mon Tahoma, la page Smart me renvois à une page blanche quand je clique sur un des capteurs depuis mon ordinateur (navigateur Safari dont j'ai vidé...
Bonjour,
Il m est arrivé un petit soucis aujourd'hui en rentrant, ma porte de garage ne s ouvre plus..
Lorsque je suis dans mon garage et que j appuie sur la télécommande rien...
Bonjour Jeremy,Afin de diagnostiquer la source de votre défaut merci de suivre le guide de dépannage au lien ci-dessous :Somfy Porte de garage : Comment identifier ma panne...