Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Thomas R.

Membre depuis le 05/10/2014

  • 17 questions posées
  • 69 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Tahoma & Google Home

    Bonjour, j'aurais savoir si il est prévue que la Tahoma soit compatible avec le google home et google home mini qui doit sortir très prochainement. Le but étant de pouvoir...
    Jérôme B.
    Jérôme B.

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    une petite idée de pourquoi somfy choisit Amazon et pas Google ou Siri ?
  • "Active button" dans interface Tahoma

    Bonjour, depusi mon interface web Tahoma, je vois une icone avec ma box (v2) et l'intitulé du boutton est "Active button" (je suis en anglais). Quand je clique dessus, j'ai...
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    Merci, je ne savais pas et je me coucherais moins bête !
  • "Active button" dans interface Tahoma

    Bonjour, depusi mon interface web Tahoma, je vois une icone avec ma box (v2) et l'intitulé du boutton est "Active button" (je suis en anglais). Quand je clique dessus, j'ai...
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    Screenshot ci dessous
  • Revendre Somfy Box Tahoma

    Je viens de passer sur une box Saomfy Premium (2016) offerte par mon installateur de volet battants. Je souhaite revendre ma box précédente. Ma configuration a été copiée de...
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    Alors moi par contre je vais me répeter une dernière fois. Comment on peut faire de la domotique et détruire une box en dupliquant des données informatiques ? Ne prendriez...
  • Revendre Somfy Box Tahoma

    Je viens de passer sur une box Saomfy Premium (2016) offerte par mon installateur de volet battants. Je souhaite revendre ma box précédente. Ma configuration a été copiée de...
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    Bonjour, je ne comprends pas pourquoi alors cette opération a été effectuée, sachant que l'ancienne box n'était PAS en panne. D'ailleurs si Somfy a réalisé l'opération de...
  • Revendre Somfy Box Tahoma

    Je viens de passer sur une box Saomfy Premium (2016) offerte par mon installateur de volet battants. Je souhaite revendre ma box précédente. Ma configuration a été copiée de...
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    Bonjour ! l'installateur qui a fait la manipulation avec Somfy en ligne pour le transfert des informations de l'ancienne box vers la nouvelle n'assure pas le SAV de...
  • Revendre Somfy Box Tahoma

    Je viens de passer sur une box Saomfy Premium (2016) offerte par mon installateur de volet battants. Je souhaite revendre ma box précédente. Ma configuration a été copiée de...
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    Code PIN 0203-0174-4488 j'ai du mal à croire qu'après m'avoir fait payer la box plus de 400 EUR, puis facturé 2 ans à 5€ par mois, sans même me prévenir que les abonnements ne...
  • achat maison équipée box tahoma doit-on garder l'abonnement mensuel ?

    Bonjour, Nous venons d'acquerir une maison équipée en domotique d'une box tahoma permettant de gérer toute la maison (volets, garage, portail...) l'ancien propriétaire avait...
    virginie M.
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    Bonjour, j'ai également un abonnement mensuel, j'aimerai m'en séparer, quelle est la procédure ? D'autre part, faisant de stravaux chez moi, un installateur m'offre la box...
  • shortcut bureau applicaton tahoma android

    Bonjour, je cherche à commander en un seul click, depuis mon smartphone android, une action Somfy . Par exemple, la fermeture de volets roulants. AujoUrd'hUi, je dois lancer...
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    Bonjour, a qui ces fonctionnalités ont été demandées ? qui chez Somfy peut nous renseigner ?
  • telecommande volet + scenario

    J'ai une box Tahoma et des volets roulants (ainsi que d'autres produits somfy IO) existe-t-il des télécommandes IO Somfy (ou autre marque compatible IO) qui permettent de...
    Thomas R.
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    OK mais le "Tahoma Pad IO" c'ets en fait une box Tahoma IO only. Comme j'ai déjà une box Tahoma, c'est un peu inutile pour mon application. Faut-il que je me tiurne vers du...
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