Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons que les services Somfy Protect sont de nouveau opérationnels.

Nos équipes travaillent maintenant pour faire en sorte que de telles pannes ne puissent pas se reproduire.

Nous vous renouvelons une fois de plus nos excuses pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

franck C.

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Membre depuis le 16/10/2014

  • 2 questions posées
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  • Réinitialisation alarme protexiom

    Bonjour, suite à un passage à la fibre chez free, je n'avais plus accès à distance à mon alarme protexiom (ni en locale non plus). Apparement, le passage à la fibre à entrainé...
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    Bonjour, J'appelle l'adresse iP d'usine l'adresse qui est affectée lors de la première connexion, qu'il faut ensuite modifier. J'ai ouvert le boitier de la centrale, débranché...
  • accès à distance?

    Bonjour, que ce soit par chrome ou mozilla, quand j'entre mon nom de domaine (https://xxxxx.alarmesomfy.net), la page est introuvable apparemment en cause le protocole sécurité...
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    Bonjour, après vérification, mon port 80 est activé (l'adresse IP n'était pas bonne). J'arrive désormais à accéder en http mais toujours pas en https (ci joint, copie écran...
  • accès à distance?

    Bonjour, que ce soit par chrome ou mozilla, quand j'entre mon nom de domaine (https://xxxxx.alarmesomfy.net), la page est introuvable apparemment en cause le protocole sécurité...
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    Impossible de contourner le message d'erreur que ce soit sur chrome ou mozilla. Je vais peut-être attendre la fin de la maintenance sur le serveur somfy programmée aujourd'hui...
  • accès à distance?

    Bonjour, que ce soit par chrome ou mozilla, quand j'entre mon nom de domaine (https://xxxxx.alarmesomfy.net), la page est introuvable apparemment en cause le protocole sécurité...
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    voici la capture d'écran original
  • accès à distance?

    Bonjour, que ce soit par chrome ou mozilla, quand j'entre mon nom de domaine (https://xxxxx.alarmesomfy.net), la page est introuvable apparemment en cause le protocole sécurité...
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    Non, non, c'est moi qui l'ai masqué, ce qui ne sert strictement à rien en fait. Désolé. C'est parce que j'y connais pas grand chose et que j'ai déjà vu faire sur ce forum.
  • accès à distance?

    Bonjour, que ce soit par chrome ou mozilla, quand j'entre mon nom de domaine (https://xxxxx.alarmesomfy.net), la page est introuvable apparemment en cause le protocole sécurité...
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    C'est à dire? Les DNS primaire et secondaire? Quels paramètres faut-il modifier? Merci
  • accès à distance?

    Bonjour, que ce soit par chrome ou mozilla, quand j'entre mon nom de domaine (https://xxxxx.alarmesomfy.net), la page est introuvable apparemment en cause le protocole sécurité...
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    Bonjour, j'ai essayé en htpp mais ça ne fonctionne pas non plus, la page est introuvable. merci
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