Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

bruno M.

Membre depuis le 26/10/2014

  • 4 questions posées
  • 33 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossible de connecter a Tahoma

    Bonjour j'ai depuis quelques jours une box Tahoma, je possède que des mac a la maison. AU départ je ne pouvais pas me connecter en fouillant sur le forum j'ai réussi a trouver...
    cedric R.
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    suis dans le même cas, impossible d'avoir autre chose qu'une page blanche sur macbook pro 2017 tout à jour et avec safari et chrome dernières versions...cela fonctionne pour le...
  • lenteur de connexion Iphone 6S?

    autant sur le mac, la connexion est quasi immédiate autant sur l'iphone 6S sous 9.2.1 est longue à se connecter aussi bien en wifi qu'en 3G et même en étant sur le même réseau...
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    La réponse de Gladys va dans ce sens, on verra bien lors de la prochaine mise à jour...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    ah, bonne nouvelle, et ça pourra servir à pas mal de gens qui ont le même problème. c'est super de communiquer sur la solution, merci.
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    si si je suis toujpurs là mais mon problème venait des serveurs somfy et comme tout le monde, tout s'est rétabli depuis bien longtemps
  • Deuxième tahoma

    J'ai une maison équipée tahoma et j'aimerai faire pareil dans une autre résidence Le problème est qu'on ne peut pas doubler l'appli sur iphone et je crains d'être obligé de...
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    merci de vos réponses car c'est effectivement un problème et trés dommage qu'on ne puisse équiper qu'une maison quand on en a 3 :) néanmoins, étant assez pressé de faire mes...
  • Deuxième tahoma

    J'ai une maison équipée tahoma et j'aimerai faire pareil dans une autre résidence Le problème est qu'on ne peut pas doubler l'appli sur iphone et je crains d'être obligé de...
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    dommage dans ce cas que somfy ne permette pas sur ses applis telephone, d'avoir plusieurs log et pass en mémoire comme c'est le cas pour pas mal de marques de cameras... pas...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    chez moi tout est redevenu normal sur le boitier mais les ordres ne passaient pas j'ai éssayé de ré-inscrire mes 12 appareils divers (volets bannes etc etc) le boitier ne les...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    Cela refonctionne, neanmoins j'ai du faire un reset car mes esuipements n'étaient plus reconnus Trombone dans reset, rebrancher et ne lacher le rest que quand la diode clignote...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    le vert vient de revenir mais les ordres ne passent pas...cela dit ça repasse au rouge de temps à autres...on verra ça demain, maintenant que je sais que ce n'est pas une panne...
  • la led rouge reste...rouge

    tahoma semble ne plus se connecter au serveur, la led du bas reste rouge, j'ai débranché rebranché, j'ai aussi fait le reset comme indiqué sur le forum la tahoma redemarre...
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    en fait somfy est une toute petite boite, ils bossent à 3 et le dimanche, y'a personne :) :) :)
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