Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Mon installation comprend 7 VR commandés individuellement par des Centralis RTS et de façon centralisée par une Centralis RTS également (Que j'appelle TC dans la suite du texte)...
Un grand merci à vous Thomas,
J'ai réalisé la manœuvre conseillée,
. une première fois avec ma TC et la Centralis individuelle du VR = sans résultat,
. une seconde fois...
Bonjour,
Mon installation comprend 6 volets roulants commandés :
. collectivement par une Tcde inteo Centralis RTS située au centre de la maison,
. et individuellement par...
Merci Thomas pour votre réponse mais depuis la publication de ma question, quelques tests supplémentaires ont montré que le moteur ne répond ni à la double coupure ni à un appui...
Mon installation comprend 7 VR commandés individuellement par des Centralis RTS et de façon centralisée par une Centralis RTS également (Que j'appelle TC dans la suite du texte)...
Merci à Robert et Sébastien pour vos réponses.
Je vous confirme que le VR (alimenté seul en 220 V), réagit correctement à la télécommande générale Centralis (aussi bien en...
Bonjour,
Mon installation comprend 6 volets roulants commandés :
. collectivement par une Tcde inteo Centralis RTS située au centre de la maison,
. et individuellement par...
J'ai bien compris que je devais agir uniquement sur ce VR en isolant les autres.
Mais quelle procédure dois-je appliquer pour reprogrammer la Centralis individuelle...
Bonjour,
Mon installation comprend 6 volets roulants commandés :
. collectivement par une Tcde inteo Centralis RTS située au centre de la maison,
. et individuellement par...
Je crois avoir compris l'origine de la déprogrammation de ma Centralis RTS (individuelle).
L'installateur de mes VR a fixé les supports Centralis RTS directement sur les boites...