Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Francky

Membre depuis le 01/11/2014

  • 5 questions posées
  • 26 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Remplacement PROTEXIOM ?

    Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
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    Bonjour Jacky, effectivement !! Il y a l'équivalent en détecteur de présence ? Merci et bonne journée.
  • Remplacement PROTEXIOM ?

    Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
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    Merci Jacky pour ce complément d'info. Je me dis également que tout rééquiper à l'identique de mon installation actuelle en détecteurs compatibles Zigbee 3.0 est quand même...
  • Remplacement PROTEXIOM ?

    Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
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    Bonjour Jacky, super merci pour cette réponse très claire !! Du coup, est ce qu'une bonne stratégie ne serait pas de n'avoir qu'une alarme type Advanced en pack minimal...
  • Remplacement PROTEXIOM ?

    Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
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    Bonjour Jacky et merci pour votre réponse. Donc si je comprends bien : Affirmation N°1 et question N°1 : Mon alarme Protexiom 600 ne devrait plus fonctionner avec son...
  • Remplacement PROTEXIOM ?

    Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
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    OK j'ai compris c'est le module GSM qui est 2G. Désolé. Donc oui potentiellement c'est changement obligatoire mais pour quel modèle ? On s'y perd vu que rien n'est...
  • Remplacement PROTEXIOM ?

    Bonjour à toutes et tous, Depuis 2010 ma maison est protégée par une alarme SOMFY PROTEXIOM 600. J'ai des capteurs de mouvements classiques (pas spécifiques pour les animaux)...
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    Bonjour et merci pour votre retour. Ah je n'avais pas cette info concernant le réseau... J'ai mis une SIM forfait FREE dans mon boitier GSM ça doit être de la 4G je pense...
  • Feu clignotant sur 2 moteurs DEXXO PRO 800 IO

    Bonjour à tous et toutes, je possède 2 portes de garages sectionnelles côte à côte équipées chacune d'un moteur DEXXO PRO 800 IO. Ma question (pour un raison simple...
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    Bonjour, parfait, je vous remercie pour votre réponse. Bien cordialement.
  • Compatibilité centrale avec module GSM

    Bonjour à toutes et tous, je possède un transmetteur PROTEXIOM de 2010 qui faisait partie d'un PACK (PROTEXIOM 600 je crois). En 2014, il m'a été proposé d'échanger mon...
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    Bon OK je vous remercie pour votre aide et les renseignements fournis très rapidement. Donc puisqu'il faut que je change mon TX sur lequel je ne pourrai de toute façon pas...
  • Compatibilité centrale avec module GSM

    Bonjour à toutes et tous, je possède un transmetteur PROTEXIOM de 2010 qui faisait partie d'un PACK (PROTEXIOM 600 je crois). En 2014, il m'a été proposé d'échanger mon...
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    OK merci. Donc SOMFY ne commercialise plus de caméra filaire du type Caméra IP fixe extérieure Ref. 1875085 ? Effectivement en WIFI c'est impossible.
  • Compatibilité centrale avec module GSM

    Bonjour à toutes et tous, je possède un transmetteur PROTEXIOM de 2010 qui faisait partie d'un PACK (PROTEXIOM 600 je crois). En 2014, il m'a été proposé d'échanger mon...
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    Bonjour, oui pas de souci ma remarque n'était pas tournée en ce sens. Pour la prise secteur oui c'est OK j'ai ce qu'il faut. Si je mets une caméra intérieure reliée au...
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