Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir, mon portail elixo 500 24v rencontre de gros problèmes de fonctionnement.
Depuis 2 jours le portail s'ouvre difficilement, la roue qui entraîne le portail patine...
Bonjour Jerry,
Si vous avez testé le moteur et qu'il fonctionne, si vous avez vérifié que votre portail coulisse bien sans point dur et si le problèmes persiste c'est que le...
Bonjour, je dispose d'un portail electrique coulissant elixo 500 qui fonctionnait depuis un mois.
Depuis quelques jours lors de l'ouverture du portail avec la telecommande...
Bonjour Jerry,
Faire l'essai de déverrouiller le moteur, vérifier si il n'y a pas de point dur mécanique à vide.
vérifier aussi, le bon fonctionnement des photocellules.
si...