Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
hier soir j'ai changé les piles de la centrale Protexial (sms recu piles faible+ bip toutes les minutes non stop). J'ai accès à la centrale via le clavier. Mise à...
Bonjour Gladys,
j'ai depuis effectué la manip de réinitialisation du module ip et ca a régler le pb. Pourquoi ca a planté suite au changement de pile je ne sais pas. Y a t il...
Bonjour,
hier soir j'ai changé les piles de la centrale Protexial (sms recu piles faible+ bip toutes les minutes non stop). J'ai accès à la centrale via le clavier. Mise à...
Bonjour,
hier soir j'ai changé les piles de la centrale Protexial (sms recu piles faible+ bip toutes les minutes non stop). J'ai accès à la centrale via le clavier. Mise à...
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme Protexial + 2 caméra branché en filaire RJ45.
En Wifi -> contrôle alarme + caméra Live OK
En 3G/4G -> contrôle alarme OK / caméra Live...
Bonjour Thomas M,
j'ai essayé ta méthode et ca fonctionne... MERCI !
Par contre je ne comprends pas pourquoi cette configuration n'apparait pas dans les notices Somfy et...
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme Protexial + 2 caméra branché en filaire RJ45.
En Wifi -> contrôle alarme + caméra Live OK
En 3G/4G -> contrôle alarme OK / caméra Live...
Bonjour Pince57, je viens d'essayer d'élargir le DHCP à 220 mais ca ne change rien. De plus les caméra ont des ip entre 20 et 100 et même si l'ip de la centrale est 217 donc...
Bonjour,
Je suis équipé d'une alarme Protexial + 2 caméra branché en filaire RJ45.
En Wifi -> contrôle alarme + caméra Live OK
En 3G/4G -> contrôle alarme OK / caméra Live...
Bonjour Robert P.,
comment configurer les caméra dans la box?
car avec cette config ca à fonctionné.
Les caméra apparaissent dans la box quand je vais voir les périph...