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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Richy C.

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Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
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Membre depuis le 30/11/2014

  • 20 questions posées
  • 25662 réponses
  • 596 meilleures réponses (2%)
  • Peut-on faire une RAZ sans telecommande ?

    Bonjour, voici les produits concernés : motorisation de portail Freevia 600, 4 télécommandes Keytis NS2 RTS, module électronique neuf. Je n'arrive pas paramétrer le module car...
    Jean-Pierre B.
    Jean-Pierre B.

    Jean-Pierre B.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour, En effet, mauvaise décision, d'autant que les boîtier électronique peuvent se réparer à moindre frais. Mettez des piles neuves et essayez de faire la RAZ avec au...
  • Butée mécanique

    Bonjour à tous J'installe une motorisation de porte de garage Gdk 700. Au paragraphe 1.4 de la notice constructeur on dit de régler la butée mécanique. Dans mon cas celle ci...
    jean paul P.
    jean paul P.

    jean paul P.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Attention, il ne faut pas tailler n'importe quoi . La butée, si sur le rail, doit buter sur la navette et pas sur le raccord blanc. Et le raccord doit être verrouillé dans...
  • un des 2 vérins ne fonctionne plus ?

    Bonjour,J'ai échangé le branchement des vérins sur la carte. Le vérin qui ne fonctionnait pas fonctionne et l'autre qui fonctionnait ne fonctionne plus. La carte ne délivre plus...
    GUY N.
    GUY N.

    GUY N.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour, Vos informations signifient que votre boîtier est en panne. Il n'est pas bon à jeter, il suffit simplement de le faire réparer, c'est fiable et économique, moins...
  • Butée mécanique

    Bonjour à tous J'installe une motorisation de porte de garage Gdk 700. Au paragraphe 1.4 de la notice constructeur on dit de régler la butée mécanique. Dans mon cas celle ci...
    jean paul P.
    jean paul P.

    jean paul P.

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    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour, Pouvez-vous montrer des photos du problème ?
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