Richy C.
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Membre depuis le 30/11/2014
- 20 questions posées
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Crémaillère pour traverse basse?
Je viens d’installer un slidymove 300. Or mon portail a une traverse basse. La crémaillère avec mon moteur n’est pas adaptée. Je viens d’acheter la bonne crémaillère sur...Bonjour, Prenez un peu de patience, et préparez votre facture. Attendez ici le contact d'un Technicien Somfy. -
Feu orange-antenne 9014082B ou 9016924?
Bonjour, J'ai reçu dans mon pack Elixo 500 3S IO une antenne 9014082B, or dans le manuel l'antenne IO est référencée 9016924. SOMFY PORTUGAL me confirme à plusieurs reprises...Bonjour, La référence " 9014082B " comporte une antenne "RTS" et ne convient pas à un équipement IO . -
Problème exavia 500 touche le vantail ?
Bonjour, J’ai posé hier mes moteurs exavia 500 pour un portail en aluminium, mon pilier étant un pilier de 15x15cm j’ai positionné la patte de fixation au centre de mon...Bonjour , On va essayer de gagner du temps. D'après le dessin joint, pouvez-vous donner vos cotes " A " et " E " ? -
Axovia 220B - Butée intégrée ?
Bonjour, Mon installateur m'a posé un portail motorisé via le Axovia 220B. La butée au sol est trop haute est mon véhicule frotte. En consultant la notice du moteur...Bonjour, Effectivement , le mieux est d'abord de présenter des photos de votre portail afin que l'on puisse se faire une meilleure idée de la situation. En hauteur comme... -
EXAVIA500 touche le VANTAIL.
Oui je sais la question vient d’être posée. Mais j'ai l'impression d'avoir fait tout ce qu'il faut. A = 45. B = 285. Pose type 'e'. Voir photo. Le portail s'ouvre à peine à 80°...Bonjour, Pouvez-vous reprendre les mesures des cotes A et B du dessin par rapport à l'axe du gonds ? -
panne récepteur Axroll pour garage
Bonjour, plus moyen d'avoir un affichage du récepteur somfy axroll ns type f880d10G 1841034 C , plus de commande du volet roulant, on a eu un court circuit dans notre réseau...Bonjour, Effectivement, votre boîtier n'a certainement pas supporté le problème électrique. Il pourrait probablement être réparé économiquement, cliquez sur mon nom pour... -
SGS 501/600 Défaut fin de course ?
Bonjour, J'ai de multiples pannes depuis 2 ans surtout lorsqu'il fait froid ou humide malgré l'étanchéité renforcée du boitier électronique et des entrées de câbles sur les...Bonjour, Vous pouvez bien sûr remplacer le boîtier si les tests le désigne coupable. Bien que vos constatations indiquent qu'il est défectueux. Ce boîtier est réparable...
