Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Après rectification des supports moteurs, la course du portail dysfonctionne assez régulièrement.
J'ai voulu essayer de la reprogrammer en reinitialisant les télécommandes. La...
Bonjour,
A première vue, il serait encore sous garantie.
Si vous avez d'autres boîtiers en panne, je serais intéressé par leur récupération (contre petit dédommagement)...
Je viens de remplacer une motorisation sga 4100 par le modele actuel qui a maintenant 2 bornes BUS pour les cellules.
Mes anciennes cellules sont elles compatibles ou quel...
Bonjour, lorsque je me retrouve devant mon portail et que j'appuie sur le bouton de la télécommande, la lumière du portail s'allume 3 ou 4 fois puis s'éteint. Si je re-appuie...
Bonjour,
L'axe d'entrainement de mon moteur de porte de garage Somfy LS 8900 est cassée. Il n'existe pas de pièce détachée ? Est-il possible de le remplacer par le Moteur GDK...
Bonjour
Je possède un moteur de portail monseigneur, type chambord, de 2004 avec un seul vantail et et je voudrais l'associer à une carte électronique permettant de régler la...
Après rectification des supports moteurs, la course du portail dysfonctionne assez régulièrement.
J'ai voulu essayer de la reprogrammer en reinitialisant les télécommandes. La...
Bonjour,
Quelle est la force de fermeture maximum du slidymoove 600. Je ne trouve cette information nulle part sur la notice utilisateur et les spécifications techniques. Je...
Là vous avez choisi un modèle ordinaire disponible en GSB.
Votre cas est particulier et sort de ce cadre DIY.
Dans la gamme Pro, vous avez l'Elixo qui permet certains...
Bonjour,
Quelle est la force de fermeture maximum du slidymoove 600. Je ne trouve cette information nulle part sur la notice utilisateur et les spécifications techniques. Je...
Bonjour,
Les Slidymoove sont conçus pour des portails coulissants libres de tout point dur pendant le déplacement.
Il y a risque qu'il se mette en condition de détection...
Le visio à l'intérieur de la maison n'a plus les 2 boutons en bas à gauche allumé en bleu et la "sonnette" extérieure n'a plus rien d'allumé et ne fonctionne plus
Bonjour.
Je vois que nombreux sont ceux dans la même galère. Somfy est bien gentil de nous présenter un visiophone en vidéo et photo sans ce fameux câble d’alimentation mais...