Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonsoir,
J'ai installé le WE dernier mon alarme Somfy Protexiom Ultimate GSM. Je rencontre un problème.
Le détecteur d'ouverture de la porte de garage ne fonctionne pas...
Bonjour,
C'est un peu le conseil qui est donné pour tout appareil rayonnant, l'éloignement des masse métalliques.
Il est vrai qu'une photo réduit souvent la longueur des...
Bonjour,
Je viens d'avoir le problème, semble-t-il bien connu:
Configuration SGA 6000 avec boitier on/off ancienneté ( 10 ans): fonctionnement normal jusqu'à aujourd'hui...
Je ne retiens que cela de Gégé R:
""En conclusion, le changement des 4 capas et du régulateur ne permet réparer à coup sûr cette panne.""
A chacun son job .
Il faut...
Après avoir effacer tous les réglages le lance l'apprentissage mais y a qu'un vantail qui s'ouvre le deuxième reste fermé et non alimenté. A force d'insister j'ai réussi à le...
Bonjour,
Mon client ne connait pas le nom de son moteur.
Vous disposez de cartes tres proches. Celle qui m a ete livrée par mon fournisseur est un peu differente que l...
Je viens de remplacer mon ancien boitier de commande par un boitier 9020465 pour mon installation PASSEO 600.
A l'étape de mémorisation de la télécommande (ref 2 400 549) le...
Bonjour,
Une fois la reconnaissance faite, vous devez écarter la télécommande du boîtier pour faire la mise en service.
Montrez des photos du câblage sur le boîtier.
Bonjour. Je vais faire installer un portail de 3m (2 vantaux x1,50m) motorisé. Les installateurs pro que j'ai contacté se dispute le choix du moteur Ixenglo ou Invisio. L'un me...
Je viens de remplacer mon ancien boitier de commande par un boitier 9020465 pour mon installation PASSEO 600.
A l'étape de mémorisation de la télécommande (ref 2 400 549) le...
Bonjour,
Pour la reconnaissance, placez-vous bien la télécommande contre le boîtier au bon endroit comme indiqué dans la notice ?
Le voyant Statut est-il allumé ?
https...
Bonjour,
Dans la documentation du ELIXO 500 io, je ne trouve pas la taille des pattes de fin de course.
Dans les faits, je souhaiterais calculer la distance nécessaire à...
Bonjour,
Hé oui, boum boum...
Mieux vaut trouver un transfo qui délivre une tension continue de 17 V de 1,4 à 2 A.
Ou vous déportez celui fourni.
Il pourrait aussi y...