Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Je viens d'acheter le récepteur ref 2400556 ( https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garage-rts-exterieur.html ), mais je m'aperçois maintenant qu'il...
Bonjour
J’ai un portail Somfy modèle SGS 500 et j’ai besoin de modifier le réglage du potentiomètre d’un des deux vérins pour résoudre un problème de fonctionnement...
La commande de la porte de garage fonctionne avec la telecommande TR4 2400660, mais en utilisant l'interface tahoma PC ou android, la porte s'ouvre seulement de 10cm. (le moteur...
Bonjour,
Je viens d'installer un récepteur RTS pour piloter l'ouverture de mon portail (non somfy).
Mon portail s'ouvre sur 20 cm puis s'arrête. je me suis aperçu que le...
Vitesse extrêmement lent à environ 1 m de la fin de course et jusqu'au bout. Puis, le portail recul de 10 cm.
Matériel neuf posé il y a 3 jours.
Merci pour votre aide.
Bonne...
"""Si le portail circule doucement c'est peut être qu'il est sur batterie de secours, dans ce cas cà ce verrait par le feu orange éteint."""
Pas bête, contrôlez si le voyant...
Bonjour,
Comme demandé, je sépare mes questions dans un fil distinct.
J'ai acheté une Evolvia motorisation 400 le 23/4/2016.
Ce WE, l'un des battant ne s'ouvre plus,l'autre...
Bonjour,
Tout d'abord, moteur débrayé, déplacez le portail à la main pour voir s'il n'y a pas de point dur pendant le déplacement aller/retour.
S'assurer que le jeu pignon...
Bonjour,
Comme demandé, je sépare mes questions dans un fil distinct.
J'ai acheté une Evolvia motorisation 400 le 23/4/2016.
Ce WE, l'un des battant ne s'ouvre plus,l'autre...