Bonjour,
Un des bras (modèle wispa 800) de mon portail n'ouvre plus. La pièce qui maintient le vérin au portail d'une part et qui est sensée avancer sur la vis sans fin (voir...
Bonjour,
Un des battant depuis quelque jour s'arrête 50cm avant d’arrivée sur la butée et le fin de course , il faut appuyé de nouveau sur la télécommande pour qu’il termine...
Bonjour,
En touchant avec mon bras le rail central (où se trouve la chaine) et un rail de la porte j'ai ressenti des picotements "électriques".
Je mesure la différence de...
Bonjour,
Ces mesures sont normales.
Faites la même chose directement sur une prise de courant et voyez ce que vous mesurez entre les différentes broches.
Bonjour,
J'ai acheté un boitier électronique Freevia en octobre 2024. Il est aujourd'hui en panne et encore sous garantie. Merci de m'indiquer la marche à suivre.
Merci,
Bonjour,
Avant qu'il ne soit traité sous garantie, il faudra définir avec le SAV Somfy si c'est bien lui le coupable du défaut que vous constatez et dont vous ne dites rien...
Bonjour,
Somfy ne commercialise pas cette pièce au public.
Voyez avec un professionnel vendant et installant du Somfy.
Ou, il y a des équivalences en BFT :
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