Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour,
peut on augmenter la temporisation de l'eclairage lors de l'ouverture de nuit du portail ?peut on mettre une cellule éclairage pour la nuit ?
merci a tous
Bonjour,
Vous ne pouvez pas modifier la durée définie fixe par la motorisation.
Si vous êtes un peu électricien, vous pouvez câbler un système à minuterie ad-oc de votre cru.
Bonjour
Subitement mon boîtier de contrôle m indiqué C8, aucune télécommande n est reconnu donc je dois ouvrir le garage en mode manuel ( manivelle ou sur le boîtier )
Rien...
Bonjour,
J'ai un petit soucis quand quelqu'un sonne au portail tout fonctionne sauf que lorsque j'appuie sur la commande d'ouverture de portail du visiophone l'image se coupe...
Bonjour,
Quelle section de fils pour alimentation indépendante sur chaque volet et quel disjoncteur ?
La terre est elle à prévoir du fait du 220 v sur l'arrivée carte et non...
Encore un problème avec mon passeo 800 acheté en 2013 chez lapeyre. Depuis 4 ans les batteries du kit solaire ont déjà été changées 2 fois et les cellules 1 fois, heureusement...
Bonjour
j'ai eu un problème apparemment classique de volet de garage commandé par Axroll qui s'arrêtait plusieurs fois à la descente comme à la montée. Le moteur a été changé...
Bonjour,
Dans ce cas, si la défectuosité du boîtier est avérée, reste à le faire réparer ou à le remplacer.
Je serais curieux d'y jeter un œil pour analyse.
Bonsoir,
Depuis 3 ans que j'ai installé mes moteurs Evolvia 400, l'ouverture avec les télécommandes a toujours été capricieuse.
Je m'explique : régulièrement en appuyant sur...
Qu'entendez-vous par "le moteur force" ?
Le voyant rouge Statut allumé fixe ne signifie rien d'anormal .
Vous n'avez pas répondu à toutes les questions !
Mettez des...
Bonjour je suis très contente de ma motorisation sld 3000 achetée en 2006 mais aujourd’hui l axe du pignon du débrayage (auto / manuel) s est cassé. J aurais voulu remplacer...
Bonjour,
Le moteur seul Freevia 280 300 possède les mêmes caractéristiques de hauteur et diamètre de pignon de crémaillère.
Les fixations au sol seront certainement à revoir.
Bonjour, j'ai envoyé la carte de mon portail coulissant freevia 280 suite a une panne. on m'a renvoyé une carte pour un moteur a battant avec la notice de montage concernant un...