Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Je désire garder les télécommandes actuelles et le récepteur cardin s449 pour commander une motorisation dexxo pro io. Peut on brancher ce récepteur sur le dexxo comme il est...
Je viens de recevoir le moteur de remplacement pour une installation GDK 3000/4000, tout va bien sauf l'axe qui relie le moto-réducteur au système d'entraînement de la porte...
J'ai installé un moteur freevia 600 sur mon portail coulissant il y a environ 2 ans.
Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où des disjonctions sont apparues (inter dif 30ma). Le...
Bonjour,
Arrêtez d'acheter des composants du portail sans demander conseil !
Montrez des photos du câblage sur le boîtier.
La terre est-elle connectée ?
Peut-être...
Voici mon problème, depuis ce matin mon portail ne s'ouvre plus, lorsque quand je debranche l'alimentation et donc repasse sur la batterie il s'ouvre lentement mais fonctionne...
depuis 2 ans mon portail motorisé SGS501 fonctionnait parfaitement, mais depuis 1 mois j'ai un des verrins qui ne marchent pas de façon continue.
Je m'explique le matin tout...
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