Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera fermé à partir du Lundi 23 Décembre 2019 17h30 jusqu'au Lundi 06 Janvier 2020 08h00. Une permanence sera toutefois assurée par les Yellow's sur le Forum les 26, 27 et 30 Décembre, ainsi que les 02 et 03 Janvier.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pose evolvia 400 ou exavia 500

Bonjour,
J’ai deux questions. Est-ce que la longueur du portail a une grande importance ? Le miens fait 2m40, moins de 200Kg mais pour le déport des gongs les miens sont a 2cm a l’intérieur.
La seule chose qui me donne envie de prendre un Evolvia, si ca peut aller, c’est la vitesse d’ouverture.

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    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
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    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
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    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    Dans votre cas vous n'avez pas le choix.
    Si les vantaux = 240cm, seul l'Exavia 500 ira dans les conditions venteuses indiquées en fichier.
    Voir montage avec cote A négative.
    https://youtu.be/LgSD3D-KAD0

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Vos photos montre un portail déjà équipé, vous voulez remplacer celui en place ?
    Pour un portail de ce gabarit, mieux vaut que le déplacement ne se fasse pas trop vite, la mécanique souffrira moins.
    Pour les gonds en retrait, il faudra peut être ajouter une cale d'épaisseur sous les moteurs Evolvia afin d'augmenter la cote A du montage, ce qui donnera plus de fermeté et résistance en position fermée.

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