Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour,
Suite à un accident j'ai déchiré et abimé l'étiquette à trous qui se pose sur les voyant du bloc commande du portail Exavia 500.
Existe t-il un fichier image que je...
Jamais de probleme depuis 10 ans et subitement le portail s'ouvre tout seul!. test SOMFY ASSISTANCE fait RAS tout est normal, donc interference avec un voisin! peut on changer...
Bonjour,
Après 10 ans, je doute que vous ayez des problèmes d'interférences et qu'une simple RAZ résolve ce problème.
Votre boîtier est certaine un peu vieilli et fait...
Bonjour,
Il s'agit certainement d'un ancien boîtier Siminor genre DPA..., 2 boutons et 2 voyants en haut.
Coupez le courant et ne faites rien si vous voulez sauvegarder ce...
J'ai perdu ma télécommande de portail. J'en ai recommandé une sur le site de somefy.
Mais je ne trouve pas comment la connecter à mon portail
Comment procéder pour qu'il la...
Bonjour,
Nice est une marque et vous êtes sur un forum Somfy.
Les télécommandes de ces deux marques ne sont pas compatibles.
Vous ne pouvez pas utiliser une télécommande...
Bonjour, je possède actuellement un visiophone 2 fils avec gâche électrique alimentés en 24V. Je souhaite remplacer cet appareil et je voudrais savoir s'il y a un visiophone de...
Bonjour,
Michel vous donne la réponse à 90% !
Il aurait fallu aussi montrer une photo de votre télécommande.
Certains de ces anciens boîtiers fonctionnent en RTS.
Êtes-vous...
Bonjour,
Au bout de 4 ans, le moteur patine pour fermer le portail.
Je l'ai ouvert (très simple à faire, c'est bien conçu) et le défaut vient de la roue (en plastic) qui...
Arfff, trop caractériel tout ça et bien décalé du sujet principal.
Je ne suis pas psychiatre, ce qu'il y a dans la tête des gens est bien trop compliqué, voir l'actualité...
Le débrayage (cadenas ouvert) du moteur M2 de ma motorisation SGA 6000 ne fonctionne pas, le bras ne peut pas être manipulé à la main.
J'hésite à ouvrir le mateur.
Que me...