Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour
Nous avons ,installer les moteurs et tous les câbles comme indiqué sur la notice.
d'après le schéma, il y a un câble de la cellule RX qui va au moteur et un câble pour...
Bonjour,
L'alignement , le réglage et le contrôle du voyant doivent se faire avec le capot monté sur la cellule TX (à 2 bornes).
Le capot sur la cellule RX (4 bornes) sera...
J'ai un passéo 630.
Depuis quelques jours le portail piéton s'ouvre sans qu'on fasse une quelconque manœuvre sur les télécommandes ou le bouton poussoir
J'ai réinitialisé le...
Bonjour,
""au bout de quelques minutes la lumière où se trouve le triangle est allumée.""
Ceci indique que vous devez regarder du coté des cellules si installées, comme le...
portail SGS 600
lors de la phase 4 du paramétrage, les deux vantaux ne se referment pas presque simultanément mais l'un après l'autre comme lors de la phase 2?
le voyant Prog...
Bonjour,
Comment est le voyant rouge après un mauvais fonctionnement ?
Après 10 ans, votre boîtier est certainement en panne.
Vous pouvez le faire réparer, c'est...
Ces derniers temps mon portail s'ouvrait par à-coups et parfois ne s'ouvrait pas complètement.
J'ai tenté de de le reparamétrer après avoir supprimer les télécommandes en...
Bonjour,
Je désire connecter un récepteur 2400556 sur un boîtier simu type access rolling code branchée sur une porte de garage enroulable motorisée par un vectran csi, afin de...
RE...
Quel modèle de télécommande utilisez-vous ?
Avez-vous bien associé une touche de la télécommande, autre que celle utilisée sur l'Exavia, sur le récepteur ?
Bonjour,je viens de monter un sga6000 à bus.Après m'être aperçu que les cellules ne coupaient pas le moteur et après vérif de celles ci (voyant cellule rx fixe) j'ai voulu tout...
Bonjour,je viens de monter un sga6000 à bus.Après m'être aperçu que les cellules ne coupaient pas le moteur et après vérif de celles ci (voyant cellule rx fixe) j'ai voulu tout...
Bonjour,
J'ai recu un boitier electronique neuf pour mon Passeo 630.
A l'ouverture du carton, j'ai constaté que le boitier n'est pas nickel, la partie basse n'est pas emboitée...
De toute façon, ce boîtier n'assure aucune étanchéité, ce n'est pas son rôle.
C'est le coffret dans lequel il est installé qui doit être étanche à l'humidité comme aux petites...
J'ai bien essayé de changer la pile de la télécommande et de programmer selon les conseils. Rien ne se passe, pas le moindre mouvement. La télécommande est murale : somfy...
Mon entraxe A (du bord du pilier au centre du gond) est hors Gabarit 23CM d un coté et 20 cm de l'autre coté. Comment calculer l'entraxe B? le disque ne prends pas en compte ces...