Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
bonjour
souhaitant remplacer mes cellules défectueuses sur sga 6000 , je souhaiterais connaitre la marche à suivre et les précautions à prendre : actuellement il y à un...
Bonjour,
S'il y a un pont en 3/4, ce n'est pas un boîtier BUS.
Quel modèle de boîtier avez-vous, voir photos ?
Pourquoi pensez-vous que vos cellules sont HS ?
Quel est...
Lors de l'apprentissage, le portail s'ouvre en vitesse rapide, s'arrête en butée. Lors de l'appui sur la touche de télécommande, il se ferme en vitesse lente mais la led "prog"...
Bonjour,
Faites une RAZ du boîtier et recommencez la mise en service.
Aidez-vous de ceci:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
S'il...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail EXAVIA 500 avec télécommande de 2 touches.
Je viens d'installer une motorisation pour ma porte de garage DEXXO PRO IO avec une...
Bonjour,
Peut-être en pensant à faire l'inverse.
C'est à dire commander le Dexxo avec la télécommande de portail par l'intermédiaire d'un récepteur universel relié aux...
Bonjour
je viens d'acheter un Vérin S.G.S 501 et je n'arrive pas à régler la fermeture du portail, au moment de la fermeture il se rouvre aussitôt j'ai beau régler les pattes...
Bonjour,
Je viens d'installer un EXAVIA 500 et je n'arrive pas à brancher les cellules photo. En mode séquentiel tout fonctionne normalement (interphone, digicode). Aussitôt...
bonjour,
j'ai un kit exavia 500 pour un portail alu, peux t'on le poser pour une ouverture exterieur, je l'ai poser mais des qu'il se referme sur la butée, le moteur force...
Photos portail ouvert ?
En fait votre motorisation fonctionne à l'envers !
Telle qu'elle est sur vos photos, portail fermé, mais vérins en position ouverts.
Essayez en...
Bonjour, j'ai un ami qui a acheter un moteur freevia 600 et un kit solarset pour un portail coulissant.
J'ai fait l'installation.
Le moteur freevia ne fonctionne pas avec le...
Bonjour, j'ai un ami qui a acheter un moteur freevia 600 et un kit solarset pour un portail coulissant.
J'ai fait l'installation.
Le moteur freevia ne fonctionne pas avec le...
Ces batteries ne doivent jamais rester déchargées sous peine de dégradation.
Elles doivent autant que possible toujours être chargées ou rechargées dès que possible.
En...
bonjour,
j'ai un kit exavia 500 pour un portail alu, peux t'on le poser pour une ouverture exterieur, je l'ai poser mais des qu'il se referme sur la butée, le moteur force...