Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Apres travaux et l'achat d'un kit solaire freevia 600.La longueur de cable 10m du panneau+ 5m d'alimentation moteur sont insufisants .J'ai 22m .je vous demande quel est le...
je possède un portail à battant avec une motorisation évolvia 400 commandé pat un visiophone V200 RTS + 1 digicode sur pilier + 2 tétécommande.( installation date de 2 ans )...
Bonjour
Depuis quelques jours , mon portail se met en sécurité ??
Lorsque je dépose le cache moteur plus de voyant malgré une bonne alimentation en 220v.
Je coupe le...
Bonjour
Depuis quelques jours , mon portail se met en sécurité ??
Lorsque je dépose le cache moteur plus de voyant malgré une bonne alimentation en 220v.
Je coupe le...
Bonjour,
Qu'entendez-vous par " mon portail se met en sécurité" ?
Bien sûr un boîtier ça se répare et c'est économique.
Quel est le modèle du vôtre ?
Plus garanti, il a...
Bonjour à tous,
je souhaite installer un evolvia 400 sur un portail existant en alu à 2 vantaux.
Un des 2 piliers n'est pas parallèle aux vantaux lorsque le portail est fermé...
Bonjour,
suite au dysfonctionnement de mon portail âgé de plus de 6 ans - ouverture qui se bloque -, j'ai identifié le problème au niveau des roulements en plastique des...
ouverture totale :ras
ouverture pieton demarre et s'arrete apres 2 secondes
j'ai refait la programmation à plusieurs reprises
est ce un probleme electronique?
Bonjour,
Selon l'âge de votre SGS, il est possible que le boîtier électronique soit en panne.
Vous pouvez le faire réparer (c'est économique) ou le remplacer.
Dans quel état...
j'ai bien branché, tout fonctionne, les 3 télécommandes, le contact a clé, les cellules photoélectrique, l'ouverture piétonne, mais pas le voyant orange. j'ai vérifié l'ampoule...
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon moteur ELIXO 500 3S IO.
Je le commande soit via TAHOMA, soit via mes télécommandes Keygo IO, soit en mode piéton via un clavier...
Je me suis trompé de modèle de carte.
Pouvez-vous mesurer les tensions:
Avec le secteur branché:
_ Aux bornes + et - des batteries, sur les fils qui vont à la carte charge...
Bonjour à tous,
J'ai un problème avec mon moteur ELIXO 500 3S IO.
Je le commande soit via TAHOMA, soit via mes télécommandes Keygo IO, soit en mode piéton via un clavier...