Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, une de mes deux télécommandes s'est déprogrammée. C'est la 2ème fois. Je l'ai donc reprogrammée et c'est la première qui s'est déprogrammée. J'ai effacé la mémorisation...
Bonjour,
Un revendeur de quoi ?
Il n'y a pas de magasin de bricolage au plus proche de chez vous ?
Sinon, vous avez la boutique en ligne Somfy:
https://boutique.somfy...
Bonjour,des que je commande la fermeture de mon garage avec la télécommande, la porte se ferme et arrivé en fin de course elle se ré-ouvre. Que dois je faire ????? Merci de bien...
Il s'agit d'un SGA 4100
Seul le moteur principal (ou se trouve l'électronique) ne s'arrête plus en fin de course, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Rien de spécial...
Bonjour,
Aidez-vous de ceci pour définir la cause de panne:
http://forum.somfy.fr/questions/1014372-somfy-portail-identifier-panne
Apparemment, votre matériel est encore...
Bonjour,
Nous sommes en train d'installer un portail coulissant sur notre propriété et nous avons acheté avec ce portail un visiophone V400 et une motorisation Slidymoove 600...
Vous vous basez sur des documents dont la mise à jour n'est pas à jour et datant pour un de 2012 !
Le Slidymoove est un produit récent, qui pourrait être ajouter par Somfy si...
Bonjour,
Nous sommes en train d'installer un portail coulissant sur notre propriété et nous avons acheté avec ce portail un visiophone V400 et une motorisation Slidymoove 600...
""Mais alors à quoi sert la compatibilité que l'on trouve dans les caractéristiques du visiophone v400 avec le Freevia 600 en RTS ?""
De quelles compatibilités parlez-vous ?
Il s'agit d'un SGA 4100
Seul le moteur principal (ou se trouve l'électronique) ne s'arrête plus en fin de course, que ce soit à l'ouverture ou à la fermeture. Rien de spécial...
Bonjour,
Si les moteurs sont en bon état, si vous avez fait une RAZ et que le problème persiste, il est fort possible que le défaut provienne du boîtier électronique que vous...
Bonjour, mon moteur LS 8900 est HS, comment puis je le remplacer sans tout changer (les rails, etc) est ce que le 9000 est compatible avec l'ancien système, sachant que je ne...
Puis je commander un portail electrique connecté à un boitier SOMFY "recepteur radio standart RTS 2400556" avec les boutons canaux 1 à 4 du visiophone V600? Si oui, comment le...