Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Richy C.
A propos
Réparations Matériels Électroniques
Matériels électro-domestiques
Cartes Somfy et autres marques
Contact, envoyez un mail à: rich.champi@orange.fr
Bonjour, je rencontre un problème de fonctionnement de notre portail SGA 6000.L'ouverture et la fermeture fonctionne par mouvement plus ou moins brusque, quand les vantaux ne...
Bonjour,
D'accord avec Sylvain, votre boîtier est probablement défectueux.
Vous aurez la solution de le remplacer ou de le faire réparer à moindre coût.
Quel est le modèle...
Généralement le récepteur s'alimente avec une tension de 20 à 30 V.
Regardez dans vos tiroirs si vous n'avez pas un petit transfo avec ces tensions au secondaire.
Sinon, il...
Bonjour à tous.
J'ai installé il y a quelques mois un portail battant et une motorisation Evolvia 400. Tout fonctionne impeccablement sauf le feu orange clignotant, qui ne...
Bonjour,
Après le remplacement d'une pièce défectueuse (chariot) j'ai réinitialisé l'équipement en suivant la notice. Tout s'est bien déroulé sauf :
Après le réglage de la...
Bonjour,
Je possède un portail 2 vantails motorisé siminor sx2.
Je n'arrive plus à réaliser la synchronisation de la course.
Une fois la télécommande synchronisée et les...
Bonjour,
Il est difficile de dire si ce boîtier convient, Votre référence n’apparaît pas dans le forum ni dans les pièces détachées.
Néanmoins, vous pouvez parfaitement...
Dans ce cas, c'est certainement la tension aux bornes 12/13 qui est trop faible.
Si vous avez une batterie de perceuse d'au moins 18 V, branchez la aux bornes 1 et 2 du...